Сервисные контракты и ремонт на выезде. Как дальше будет развиваться отрасль?

— Насколько рынок автосервисных услуг увеличился за I полугодие 2018 по сравнению с 2017?

Источник фото: truck.man.eu/ru Сервисная станция MAN в Санкт-Петербурге

Павел Селев, коммерческий директор ООО «Ман Трак Энд Бас Рус»:

— Продажи новых грузовых автомобилей — основной бизнес для нас. Большая часть выручки приходится на этот сегмент, второе по величине направление — продажа автобусов. Сервиc и ремонт — это сопутствующие услуги, но они важны не меньше, чем непосредственно продажи. В этой сфере ООО «МАН Трак энд Бас РУС» продолжает демонстрировать уверенный рост. В целом сегмент автосервисных услуг за первое полугодие 2018 увеличился примерно на 60%. Отмечу, что сеть авторизованных сервисных станций в настоящий момент насчитывает 54 партнера.

Владимир Ан, генеральный директор ООО «Авто-М» (официальный дилер JAC):

— По нашей компании произошло увеличение на 11,98%. Доля данного направления в общем объеме прибыли — около 30%.

Михаил Жирнов, руководитель отдела сервиса DAF Trucks Rus:

— По итогам своей деятельности мы наблюдаем положительную тенденцию. Можно говорить о росте на 20%.

— С какими видами ремонта вам приходится сталкиваться чаще всего?

Источник фото: daf.ru DAF: рынок сервисных услуг вырос на 20%

Павел Селев (MAN):

— Практика показывает, что востребованы все виды ремонта: от технического обслуживания до сложных кузовных работ с правкой рамы кабин на стенде.

Владимир Ан (JAC):

— Если говорить о китайской грузовой технике, то можно выделить проблемы с электропроводкой и мочевиной (двигатели Евро-5).

Михаил Жирнов (DAF):

— У грузовиков DAF нет «детских болезней», постоянных поломок одних и тех же систем не наблюдается. Виды ремонтных работ зависят от режима эксплуатации, сферы применения машин и соблюдения клиентом графика технического обслуживания.

— Расскажите о практике заключения сервисных контрактов

Источник фото: auto-mo.ru Сервисные контракты дают до 30% загрузки сервисных служб ООО «Авто-М»

Павел Селев (MAN):

— В I полугодии 2018 количество заключенных компанией сервисных контрактов выросло вдвое, а в 2017 году оборот подразделения показал трехкратный рост.

Мы предлагаем три варианта контрактов. Первый — MAN Comfort, который покрывает все работы по ТО и проверке состояния автомобиля. MAN ComfortPlus включает те же услуги, а также расширенную гарантию на двигатель и трансмиссию. Среди крупных компаний востребована программа MAN ComfortSuper: она включает все виды текущего и капитального ремонта, в том числе связанные с естественным износом.

Максимальный срок сервисного контракта на новый грузовой автомобиль — 5 лет. Но на все запчасти (как реализуемые со склада, так и устанавливаемые в процессе ремонта) мы предоставляем 2-летнюю гарантию. Например, если в рамках 4-летнего сервисного контракта ComfortSuper мы ставим деталь на последнем году обслуживания, клиент все равно получает 2-летнюю гарантию на оригинальные запчасти.

Владимир Ан (JAC):

— Данные контракты дают до 30% загрузки сервисных служб. Подобные услуги предлагаются многими брендами, но спрос наблюдается в основном со стороны логистических компаний. Большая часть клиентов имеет собственные сервисные станции, поэтому для них нет смысла в заключение сервисных контрактов.

— Озвучьте ваши прогнозы дальнейшего развития сервисного рынка

Источник фото: truck.man.eu/ru В России растет спрос на аутсорсинг

Павел Селев (MAN):

— В Европе для 90% парка заключаются сервисные контракты, и у нас наметилась такая же тенденция. В первую очередь речь идет о крупных компаниях, которые стремятся использовать собственные ресурсы с максимальной эффективностью. Самый дорогой сотрудник — свой сотрудник, поэтому отдавать обслуживание на аутсорсинг — это общемировая практика. Последние несколько лет мы наблюдаем рост спроса на полный аутсорсинг сервисного обслуживания и в РФ. Все, что нужно знать клиенту, — сколько стоит 1 км пробега грузовика и во сколько он обходится в месяц.

Владимир Ан (JAC):

— В связи с увеличением продаж коммерческих автомобилей марки JAC увеличивается и автопарк обслуживаемых автомобилей, что приводит к росту спроса на сервисные услуги.

Михаил Жирнов (DAF):

— Сервисное обслуживание движется в сторону оптимизации расходов. Клиенты ожидают профессионального отношения, развития сети покрытия и прочих улучшений. Отрадно, что на первый план у заказчиков все чаще выходят коэффициент технической готовности и стоимость владения техникой, а не разовая экономия.

— Насколько сегодня перспективно развитие выездного сервиса?

Источник фото: daf.ru Сегодня важны коэффициент технической готовности и стоимость владения техникой

Павел Селев (MAN):

— Грузоперевозки в строительной сфере имеют серьезные отличия от общетранспортных. Самосвалы находятся в группе риска как техника, испытывающая экстремальные нагрузки. А если они работают в отдаленных регионах РФ, то большое влияние также оказывают географические и климатические особенности. Строительные площадки могут находиться в тысячах километров от ближайшей авторизованной станции дилера (например, если речь идет о ХМАО и ЯНАО).

В нашей компании было организовано сервисное обслуживание с выездом к клиенту (мобильный сервис). В результате это позволяет избегать дополнительных затрат, связанных с холостым пробегом самосвала до сервисной станции. Однако важно отметить, что не все виды ремонта можно выполнить на выезде. Зачастую сервисное оборудование тяжелое, и его невозможно погрузить в технический автомобиль.

Владимир Ан (JAC):

— Для малотоннажного транспорта выездной сервис нецелесообразен, т.к. затраты по выезду специалистов превышают затраты по доставке техники в сервисный центр (эвакуации).

Организации и предприятия России : Ремонт и обслуживание грузовых автомобилей

Организации и предприятия России, рубрика «Ремонт и обслуживание грузовых автомобилей». Здесь Вы сможете ознакомиться со списком компаний и фирм, узнать адреса, контактную информацию, связаться с их представителями по телефону или отправить сообщение.

«24 Вольта» Грузовой автосервис

Грузовой ремонт от специалистов компании включает в себя следующие направления: • выезд автоэлектрика или автомеханика к месту поломки или стоянки; • диагностика с использованием профессионального .

Адрес: 121609 , Москва , Рублевское ш., д.66 5
Телефон / факс: +7 (999) 999-90-24
Сайт: remont-gruzovyh.ru

BarCo Ltd

Смоленск, Смоленская область

Наша компания предлагает услуги по механизации земляных работ. Предоставляем спецтехнику, мини экскаваторы для рытья траншей, котлованов, чистки водоемов, очистки и планировки участков, корчевания .

Адрес: Смоленск , Индустриальная ул., д.9 А
Телефон / факс: +7 (4812) 60-90-13 / +7 (4812) 65-02-87
Сайт: barco67.ru/about_us

Binotto

Наша Компания предлагает услуги по гидрофикации тягачей и продаже самосвальных полуприцепов.Тягово-Сцепных Устройств -Фаркопы Установка гидравлики производства ИТАЛИИ марки Binotto под самосвальный .

Адрес: Москва , Котельнический проезд, д.14 а
Телефон / факс: +7 (495) 740-26-81 / +7 (926) 944-15-60
Сайт: gidratruck.ru

Diesel-PRO, дизель центр

Алабино, Московская область

Автосервис Diesel-PRO оказывает услуги ремонта и обслуживания дизельных автомобилей. Качество нашей работы приятно удивит любого клиента, ведь ключевой особенностью нашего дизель центра является .

Адрес: Алабино , Киевское шоссе, д.73
Телефон / факс: +7 (800) 700-13-32
Сайт: diesel-pro.ru

ООО ТД «МПС»

Челябинск, Челябинская область

Наша компания занимается техническим и сервисным обслуживанием мини-погрузчиков типа МКСМ-800, МКСМ-1000, УНЦ-060, УНЦ-061 и другой техники данного типа. Также, мы специализируемся на поставках .

Адрес: 454138 , Челябинск , Молодогвардейцев, д.7 3
Телефон / факс: +7(351)220-00-20 / +7(351)220-00-30
Сайт: www.td-mps.ru

Frigoblock Ремонт рефрижераторов

Электросталь, Московская область

Компания FRIGOBLOCK Grosskopf GmbH, основанная в 1978 году, быстро превратилась в производителя номер один транспортных холодильных установок в Германии. Название FRIGOBLOCK стало фирменным .

Адрес: Электросталь , Красная ул., д.15
Телефон / факс: +7 (905) 500-01-58
Сайт: www.frigoblock.center

Hydroflex group

Гидравлика и ремонт гидравлики Poclain, EATON, Bosch Rexroth, Kawasaki, Hitachi, Komatsu. Более 15.000 наименований на складе. Оперативная отправка в регионы. Скидки постоянным клиентам и партнерам.

Адрес: Москва , Космонавта Волкова, д.16
Телефон / факс: +7 (800) 200-33-34
Сайт: www.e-hydro.ru

LR Кузов

Видное, Московская область

Техцентр по локальному кузовному ремонту авто в Москве (Видное) оказывает услуги по кузовному ремонту любой сложности. В наличии у нас есть свой склад кузовных деталей. Мы работаем в строгом .

Адрес: Видное , Северная промзона,
Телефон / факс: +7 (499) 322-15-22
Сайт: lrkuzov.ru

MB Service Group ООО

«Компания MB Service Group специализируется на ремонте легкового и грузового автотранспорта. Основные услуги: Диагностика, ремонт и сервисное обслуживание грузовиков Man, Mercedes, Камаз Продажа .

Адрес: Москва , ул. Рябиновая,, д.34А 4
Телефон / факс: +7 (925) 390-09-76
Сайт: mbservicegroup.ru

Microbusnn — запчасти для коммерческого транспорта

Нижний Новгород, Нижегородская область

Компания «Запчасти для коммерческого транспорта» предлагаем вам услуги автосервиса по ремонту микроавтобусов и другого коммерческого транспорта. Наша компания занимается ремонтом таких авто .

Адрес: 603108 , Нижний Новгород , Героя Овчинникова ул., д.1 а
Телефон / факс: +7 (831) 423-38-78
Сайт: microbusnn.ru

PolBel

Озерцо, Минск и Минская область

Компания «Polbel» занимается ремонтом (восстановлением) и продажей турбин в Республике Беларусь. Наши турбины «ходят» — это факт, подтвержденный нашими клиентами. Преимущества .

Адрес: 223021 , Озерцо , Меньковский тракт, д.2
Телефон / факс: +375 (29) 155-52-01
Сайт: polbel.by

Truck Service Spb

Компания ТРАК СЕРВИС СПб в Санкт-Петербурге предлагает квалифицированный ремонт и качественные запчасти к грузовым автомобилям таких моделей как MAN, SCANIA, VOLVO, RENAULT, MERCEDES BENZ, FORD .

Адрес: Санкт-Петербург , Софийская, д.76
Телефон / факс: +7 (812) 973-90-90
Сайт: 9779090.ru

VAGmotors

Ростов-на-Дону, Ростовская область

Автосервис «VAGMOTORS» предлагает ремонт автомобилей группы VAG — Ауди, Шкода, Фольксваген, Порше, Сеат. Услуги — ремонт ходовой, компьютерная диагностика, капитальный ремонт двигателя, .

Адрес: Ростов-на-Дону , Доломановский пер. , д.183
Телефон / факс: +7 (938) 13-111-22
Сайт: vagmotors.com

Автомаркет ООО

Омск, Омская область

Наше предприятие осуществляет продажу и сервисное обслуживание грузовых автомобилей, строительно-дорожной и коммунальной техники отечественного и импортного производства.

Адрес: 644065 , Омск , Заводская, д.1
Телефон / факс: +7 (3812) 67-06-46

Автофура ООО

Продажа, ремонт и сервисное обслуживание грузовых авто. Установка и переоборудование фургонов — изотермических, промтоварных, рефрижераторов, продажа прицепов: автомагазины, тонары-гриль, бытовки. .

Адрес: Москва , Шоссейная, д.90
Телефон / факс: +7 (495) 363-56-04 / +7 (495) 507-09-38
Сайт: www.avtofura.ru

Автосервис № 1

Краснодар, Краснодарский край

Ремонт АКПП, роботизированных, вариаторов, механических – любой сложности Большой склад з/ч для АКПП позволяет выполнять ремонт в короткие сроки. Всегда в наличии на складе более 300 шт контрактных .

Адрес: 350020 , Краснодар , Коммунаров, д.268 Г
Телефон / факс: +7 (918) 229-11-11 / +7 (861) 210-16-60
Сайт: avtoservis-n1.ru

АвтоэкспрессДВ

Хабаровск, Хабаровский край

Ремонт грузовых автомобилей и прицепного состава,ремонт двигателей , ремонт мостов ,ремонт коробок передач, установка автофургонов , крановых установок ,гидроманипуляторов ,лебедок, монтаж буровых .

Адрес: 680032 , Хабаровск , Целинная, д.2 г
Телефон / факс: +7 (914) 206-77-24

Автосервис КапотОФФ

Специализированный автосервис по ремонту бамперов и любых других деталей (изделий) из пластика и стеклопластика любой сложности на легковые и грузовые автомобили, автобусы, трактора, строительной .

Адрес: 117461 , Москва , Каховка, д.28
Телефон / факс: +7 (903) 137-41-50
Сайт: www.kapotoff.ru

Авто-Профи Техцентр

Краснодар, Краснодарский край

Технический центр «Авто-Профи» по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей Газель в городе Краснодар

Адрес: Краснодар , Бородинская, д.172
Телефон / факс: +7 (900) 270-00-04
Сайт: autoprofi-krd.ru

Автотехник24 ООО

Профессиональная грузовая техпомощь, диагностика и ремонт спецтехники. Ремонт грузовиков на выезде. Обращаясь к компании «Avtotehnik24.Ru», клиенты могут заказать следующие услуги: • диагностику .

Адрес: 123308 , Москва , Хорошевское шоссе, д.39б
Телефон / факс: +7 (495) 744-31-79
Сайт: avtotehnik24.ru

«АЭРОМОТОР» ООО

Воронеж, Воронежская область

ООО «Аэромотор» является сервисным центром ЗАО «Подъемные машины» (Велмаш и Соломбальский машзавод). Сервис включает в себя: — Гарантийный и послегарантийный ремонт гидроманипуляторов .

Адрес: 394055 , Воронеж , Патриотов пр-кт, д.65 а
Телефон / факс: +7 (473) 229-16-66

Белоцицка Е.В. ИП

Омск, Омская область

СТО в Нефтяниках г.Омск Ремонт подвески. Замена стоек, шаровых, рычагов, тормозных колодок .капитальный ремонт ДВС,КПП, чистка форсунок, замена ГРМ. Индивидуальный подход, качество, демократичная .

Адрес: Омск , Нефтезаводская, д.38 Е корп.1
Телефон / факс: +7 (908) 802-51-93

Белый Сервис Спецтехники

Екатеринбург, Свердловская область

Прошивка Газель Next (Газель некст) ISF 2.8 3.8 с Евро 4 на Евро 3, отключение клапана EGR (Егр) Газель. Прошивка Cummins Газель на 150 Л.С. Капитальный ремонт Cummins ISF 2.8 ISF 3.8 ISB ISBe .

Адрес: Екатеринбург , Сибирский тракт, д.83
Телефон / факс: +7 (982) 643-52-59
Сайт: www.bs-servis.ru

ВолгоВятАвто ООО

Нижний Новгород, Нижегородская область

Автосервис «ВолгоВятАвто» специализируется на проведении работ по диагностике и ремонту автомобилей в Нижнем Новгороде.

Адрес: 603057 , Нижний Новгород , Гагарина проспект , д.25В
Телефон / факс: +7 (831) 465-05-74
Сайт: volgovyat.ru

«Геотрак», Никифоров А. В. ИП

Берёзовский, Свердловская область

Адрес: Берёзовский , Красноармейская ул., д.4 А
Телефон / факс: +7 (950) 560-72-95
Сайт: www.геотрак.рф

ГидроСпецСтрой ООО

Грязи, Липецкая область

Ремонт гидравлики экскаваторов ЕК 12,14,18,ЭО 3323, КРАНЭКС, МТП-71, ТВЭКС, Тагил, Ковровец. Диагностика настройка выявление причины не исправности гидросистемы .

Адрес: Грязи , Гагарина ул., д.1а
Телефон / факс: +7(900)5935603
Сайт: www.gidro.mya5.ru

ГИДРОСЕРВИС ООО

Шушары, Ленинградская область

Компания ГИДРОСЕРВИС занимается гидрофикацией тягачей всех марок, установим гидравлику для работы с самосвальным полуприцепом, бочкой, тралом, щеповозом! 24 месяца гарантия Продажа гидравлических .

Адрес: 196664 , Шушары , Московское шоссе, д.231 А
Телефон / факс: +7 (905) 219-07-32
Сайт: www.gidroservisspb.com

Град-Авто ООО

Компания «Град-Авто» — это сертифицированные станции комплексного ремонта микроавтобусов и легковых автомобилей. Профессиональное оснащение и квалифицированный персонал позволяют нам выполнять .

Адрес: 197348 , Санкт-Петербург , Богатырский пр., д.18 3
Телефон / факс: +7 (812) 320-47-55
Сайт: www.grad-avto.ru/

на 25 марта 2021

© REGTORG.RU, 2010-2021 | Пользовательское соглашение |