Отчёт по технической практике в автосервисе

Главная > Отчет по практике >Транспорт

по практике по профилю специальности

Выполнил студент группы АТ-43

Руководитель практики от предприятия

1. Характеристика предприятия

2. Организационная структура предприятия

3. Цех кузовного ремонта

4. Правила техники безопасности и охраны труда

5. Должностные инструкции персонала

6. Анализ работы автосервиса

7. Рекомендации по повышению эффективности работы сервиса

Прошли времена, когда даже серьезный ремонт автомобиля мог осуществить сам хозяин при помощи чертежей, смекалки и простейшего инструмента. Современные автомобили имеют определенную специфику в обращении и уходе. Напичканный электроникой агрегат с массой прецизионных деталей, узлов и систем – в такой сложный «организм» любителю с отверткой наперевес лучше не лезть – такой подход вряд ли приведет к позитивным результатам. Дешевле будет обратиться в специализированные автосервисы, где техническое обслуживание автомобилей производится профессионалами и на профессиональном оборудовании.

Современные машины слишком сложно устроены, поэтому для квалифицированного технического обслуживания автомобилей им необходимо качественное оборудование. Ремонт автомобиля в гаражных условиях тем опаснее, чем современнее машина. Конечно же, есть самородки, которые и без компьютеризированного диагностического сканера в состоянии устроить автосервис на дому и определить неисправность «на слух и нюх». И даже на коленке сделать ремонт акпп. Впрочем, чуть позже выясняется, что почти все чудо-мастера давно занимаются любимым делом – ремонтом автомобилей — именно на профессиональной основе в автотехцентрах. А там – масса современного оборудования для успешного технического обслуживания автомобилей диагностики неисправностей и их устранения, огромная база справочной и технической документации по ремонту автомобилей, наработанные профессионалами и рекомендованные производителями схемы ремонта автомобиля практически любой модели.

Самодеятельность при ремонте сложнейших в техническом смысле устройств и узлов категорически не приветствуется. Этим объясняется постоянная необходимость в квалифицированных кадрах в автосервисах и автомастерских.

Организационно-правовая форма предприятия – Индивидуальный предприниматель.

Режим работы круглогодичный: по будням с 09:00 до 20:00, по субботам и воскресеньям с 10:00 до 18:00. Если есть срочный заказ – сервис работает круглосуточно.

Штат предприятия составляют 23 производственных рабочих, 5 вспомогательных работников и 5 человек административно-технического персонала.

ИП работает в сфере сервисных услуг в Уфе с 2006 года.

В 2006г. в распоряжении станции было всего два подъемника – на одном производилась корректировка сход-развала, на другом осуществлялся ремонт подвески. Но дела небольшого сервиса довольно быстро пошли в гору, и вскоре количество клиентов заметно возросло. Руководство мастерской сразу взяло курс на установление продолжительного взаимовыгодного сотрудничества с корпоративными клиентами, и положительные результаты продуманной, выверенной политики позиционирования на рынке не заставили себя долго ждать. В общем-то, благодаря именно преимущественной ориентации на целевых заказчиков станция начала приобретать узкую специализацию по автомобилям корейских и японского производства, и конкретно – Киа, Хендай, Тойота и Лексус. Так уж сложилось, что основу автопарка компаний, обслуживающихся у ИП , составляли автомобили именно этих марок. Понятно, что эти компании хотели получать в приглянувшемся им сервисе весь комплекс услуг по ремонту своих авто. Причем получать его быстро, на самом высоком качественном уровне. Поэтому вскоре у техцентра возникла острая необходимость в расширении как своей производственной базы, так и спектра предоставляемых услуг. В большей степени это касалось, конечно же, сегмента слесарного ремонта: надо было увеличивать количество постов.

На новой площади, равной приблизительно 600 м2, было смонтировано 5 подъемников различной грузоподъемности. Разместили их по одной стороне проезда, требовавшегося для передвижения автомобилей, в то время как на другой его стороне расположили склад оригинальных запчастей.
На сегодняшний день модернизированный слесарный участок укомплектован девятью подъемниками (два из которых пятитонные). Плюс к этому имеется пятитонный подъемник на стенде сход-развала и пятитонный подъемник в зоне активной приемки.

Автосервис ИП — это современный техцентр, оборудованный профессиональной техникой для высокоточной диагностики и качественного ремонта автомобилей иностранного производства. Основное направление деятельности техцентра — постгарантийное обслуживание и ремонт автомобилей с 1998 года выпуска.

Перечень выполняемых работ:

компьютерная диагностика, регулировка (профилактика) и ремонт двигателей автомобилей;

компьютерная диагностика и ремонт ходовой части автомобилей;

диагностика и ремонт автоматических коробок передач;

диагностика и ремонт электрических систем автомобилей;

весь комплекс по профилактике топливной системы, включая ультразвуковую промывку форсунок;

частичная и полная замена масла в АКПП.

Обслуживая автомобиль в данном автосервисе, клиенты получают:

Диагностику на дилерском сканере, что является точным выявлением всех ошибок автомобиля клиента;

Гарантию безупречного качества выполненных работ;

Скидки на установку приобретенных в данном автосервисе запчастей;

Гибкую систему скидок для постоянных клиентов;

Информационную поддержку высококвалифицированных мастеров и опытных специалистов.

Помимо вышеперечисленных услуг сервис предлагает качественную установку сигнализации и другого дополнительного оборудования с соблюдением всех стандартов заводов-изготовителей, как автомобиля, так и дополнительного оборудования. Также копания выполняет качественную покраску автомобиля.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ

Решение о выборе организационной структуры ИП было принято непосредственно. Среднее и низшее звенья управления предоставляют исходную информацию, а иногда и предлагают свои варианты структуры подчиненных им подразделений. Наилучшей структурой организации считается такая структура, которая позволяет оптимально взаимодействовать с внешней и внутренней средой, удовлетворять потребности организации и наиболее эффективно достигать поставленных целей. Стратегия организации всегда должна определять организационную структуру, а не наоборот.

На данный момент в ИП господствует линейно-штабная организационная структура. Такой вид организационной структуры является развитием линейной и призван ликвидировать ее важнейший недостаток, связанный с отсутствием звеньев стратегического планирования. Линейно-штабная структура включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими-либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций.

Рис. 1. Организационная структура ИП

ЦЕХ КУЗОВНОГО РЕМОНТА

Площадь цеха кузовного ремонта составляет 200 м2, в цехе работают 12 специалистов разных профилей, в среднем в день производится ремонт 3-4 автомобилей.

Цех кузовного ремонта оснащен современным оборудованием:

— стенд для восстановления геометрии кузова Yamaksan,

— стапель для быстрого ремонта Post lift 10,

— анкерная система Mitek,

— выпрямляющая установка Dozen,

— электронная система измерения Shark,

— наборы гидравлических растяжек и т.д.

Данное оборудование и опыт сотрудников позволяет выполнить кузовной ремонт различной степени сложности, от локального ремонта небольших вмятин до восстановления кузова после серьезной аварии.

Особенность современных технологий кузовного ремонта в том, что они универсальны в отношении автомобилей различных марок и производителей.

Высокое качество, с которым выполняется кузовной ремонт, и производительность работ достигается применением современной технологии «сухого» шлифования с использованием оборудования и расходных материалов, произведенных лидерами в этой области.

Экономию времени и качество окраски отдельных деталей кузова обеспечивает установка инфракрасной локальной сушки. Цех кузовного ремонта оснащен лабораторией по подбору автоэмалей Standox, Brulex. Окрасочные системы этих фирм оцениваются специалистами как одни из лучших систем среди предлагаемых на Российском рынке.

Специалисты сервиса всегда готовы проконсультировать клиента по всем вопросам, связанным с кузовным ремонтом автомобиля, дать рекомендации в решении спорных вопросов со страховыми компаниями, а также грамотно оценить реальную сложность, определить фактическую стоимость ремонта.

В цехе кузовного ремонта автосервиса ИП проводятся следующие работы:

Ремонт и правка кузова автомобиля любой сложности с применением современных стапелей и сварочного оборудования, с последующим контролем.

Малярные работы, включающие в себя следующие операции: мойка, обезжиривание, шлифование, шпаклёвка, окончательное шлифование и грунтовка, окраска автомобиля в окрасочно-сушильной камере.

Компьютерный подбор автоэмалей фирмы в специальной лаборатории.

Полная и частичная окраска автомобилей

Антикоррозийная обработка автомобилей

На кузовной ремонт и окраску клиенту может быть предоставлена рассрочка до 3 месяцев.

Организация работы автосервиса

Основные услуги торгово-сервисного центра, его структура и список оборудования. Обязанности директора, бухгалтера, мастера участка (цеха), автомеханика и других работников организации. Основные виды технического контроля качества выполненных работ.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки РФ

Областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

“Костромской автотранспортный колледж”

Отчет по преддипломной практике

Выполнил: Студент 41 группы

Хорохорин Владислав Игоревич

Нуждов Богдан Анатольевич

г. Кострома 2015

1. Характеристика предприятия

2. Основные услуги торгово-сервисного центра «Автолига»

3. Список оборудования

5. Обязанности работников

5.1 Директор магазина

5.3 Заведующий АХО

5.4 Мастер (участка, цеха)

6. Контроль качества

6.1 Виды технического контроля

Прошли времена, когда даже серьезный ремонт автомобиля мог осуществить сам хозяин при помощи чертежей, смекалки и простейшего инструмента. Современные автомобили имеют определенную специфику в обращении и уходе. Напичканный электроникой агрегат с массой прецизионных деталей, узлов и систем — в такой сложный «организм» любителю с отверткой наперевес лучше не лезть — такой подход вряд ли приведет к позитивным результатам. Дешевле будет обратиться в специализированные автосервисы, где техническое обслуживание автомобилей производится профессионалами и на профессиональном оборудовании.

Современные машины слишком сложно устроены, поэтому для квалифицированного технического обслуживания автомобилей им необходимо качественное оборудование. Ремонт автомобиля в гаражных условиях тем опаснее, чем современнее машина. Конечно же, есть самородки, которые и без компьютеризированного диагностического сканера в состоянии устроить автосервис на дому и определить неисправность «на слух и нюх». И даже на коленке сделать ремонт акпп. Впрочем, чуть позже выясняется, что почти все чудо-мастера давно занимаются любимым делом — ремонтом автомобилей — именно на профессиональной основе в автотехцентрах. А там — масса современного оборудования для успешного технического обслуживания автомобилей диагностики неисправностей и их устранения, огромная база справочной и технической документации по ремонту автомобилей, наработанные профессионалами и рекомендованные производителями схемы ремонта автомобиля практически любой модели.

Самодеятельность при ремонте сложнейших в техническом смысле устройств и узлов категорически не приветствуется. Этим объясняется постоянная необходимость в квалифицированных кадрах в автосервисах и автомастерских.

1. Характеристика предприятия

Компания «АВТОЛИГА» имеет 15-летнюю историю динамичного развития. На авторынке города Костромы компания занимает лидирующие позиции и предлагает клиентам комплексный подход в обслуживании транспортных средств, от покупки автозапчастей, до установки проведение качественного и надежного ремонта вашего автомобиля, прохождение Государственного технического осмотра, мойка автомобиля и шиномонтаж.

Располагается компания на самой оживленной улице города Костромы, на улице Магистральной, по которой ежедневно проезжают тысячи автомобилей. Улица магистральная на прямую ведет к единственной, в округе, переправе через реку Волгу. Поэтому торгово сервисный центр «АВТОЛИГА» ни когда не остается без клиентов.

Компания «АВТОЛИГА» заслужила доверие у ведущих мировых корпораций. В нашем регионе «АВТОЛИГА» является официальным представителем LADA имидж, tyre plus, alphard, cansonic и многих всемирно известных крупных брендов. Это позволяет выступать перед клиентом настоящим гарантом качества и обеспечивать оптимальную ценовую политику.

Подъезд к автосервису удобен. Имеется указатель расположения. На территории автосервиса имеется площадка для стоянки а/м клиентов.

2. Основные услуги торгово-сервисного центра «Автолига»

— диагностика всех систем и агрегатов автомобиля

— ремонт двигателей, коробок, АКПП, мостов, редукторов

— подготовка к ТО

— экспресс замена масла

— шиномонтаж до 24 часов

— автомойка до 24 часов

На все виды оказываемых услуг имеются сертификаты соответствия.

Непременным «козырем» компании «АВТОЛИГА» являются услуги по кузовному ремонту и покраске. Также автосервис обладает собственной лабораторией по компьютерному подбору и изготовлению краски. Не многие автосервисы города предоставляют данные услуги, поэтому можно считать, что данное предприятие имеет некоторые преимущества, по сравнению с конкурентами.

Для того чтобы качественно выполнить эти виды оказываемых услуг компания «АВТОЛИГА» использует следующий список высококачественного профессионального оборудования.

3. Список оборудования

ТСЦ Кузовной, покрасочный цех

· Сварочный аппарат Gyspot P 35.04

· DK-3 комплект пистолетов GTI, SRI и GFP

· Аппарат пылеудаляющий CTL MINI

· Аппарат пылеудаляющий CTL MINI 1

· Влагомаслоотделитель с автоматической системой сбора

· Зона подготовки SKY LINE TDD 6,000х4,000х2,800Н,вентиляционный блок двигатель 5,5кВт

· Инфракрасная сушка BQ — 103, коротковолновая

· Компьютер для подбора красок

· Манометр электрический с автоматикой контроля и поддерживания давления в камере на заданном уровне

· Машинка ротационная полировальная RAP 150.03 E

· Окрасочно-сушильная камера SKY LINE POSEIDON,внутр.разм. 7,000х4,000х2,800Н

· Система фильтрации воздуха окрасочных камер, одноступенчатая с манометром,1415л/мин

· Шлифмашинка эксцентриковая ETS 150/3 E-C 230V

· Мойка высокого давления.Karcher HD 10/25 S

· Пылесос Karcher NT 361ECO

· Пылесос для влажной уборки Karcher Puzzi 100 only hand nozzle

ТСЦ Слесарный цех, шиномонтаж

· Аппарат для замены трмозной жидкости Ecodora ОЕ10805

· Верстак двухтумбовый: две тумбы с 3 ящиками 1900х686х845h

· Домкрат пневмо PD04 4т.

· ЕРМАК-4200-Е Автоподъемник двухстоечный, электрогидравлический, г/п 4,2 тонн

· Кран гаражный ОМА 590 — синий

· Линия диагностики MAHA Special 3х3 4WD Visco — синяя

· Маслосборник Альфа 65 литров

· Ноутбук (диагностика электрики в авто)

· Оборудование для заправки автокондиционеров

· Оборудование для ремзоны

· Оборудование для технического осмотра

· Подъемник двухстоечный (электрогидравлический) 3 тонны ОМА 518-синий

· Подъемник двухстоечный (электрогидравлический) 4 тонны Rotary SPOA 40- EH2- синий

· Подъемник четырехстоечный под сх/развал — 4 тонны ОМА 526 В — синий

· Подъемник электрогидравлический для кузовных работ, плунжерный Rotary SL 210 — RA — синий

· Поломоечная машина Karcher BR 45/40 C Ep

· Пресс гидравлический напольный ОМА 651 — синий

· Резак в комплекте

· Сварочный аппарат Италия, голубой, BlueWeld Vegamig 200/2 Turbo

· Станок сверлильный настольный JDM-10M 16*127 10000350M

· Стенд дископрав Titan ST-16 13″-16″ стальные

· Стенд для регулировки света фар Мета ИПФ-01

· Стенд сход развал Hunter W17F\811E — 600 L

· Стойка трансмиссионная ОМА 608 синяя на 1500кг

· Тиски шир. губок 200мм WI63304 «Мастерская»

· Траверса под сход развал ОМА 542

· Установка для обслуживания систем кондиционирования (заправка) ISC systems Италия, Silver — автомат

· Установка для очистки и диагностики топливной системы W68409 Wynns Бельгия

· Установка для промывки и замены масла в АКПП и ГУР Wynns TranServe 2

· Установка для экспресс замены охлаждающей жидкости и промывки системы охлаждения Wynns Power Flush

Этот список мог бы быть гораздо больше, если в него внести различные съемники, наборы ключей, шуруповерты, угловые шлифовальные машинки, и другой, всегда нужный в автомобильном деле инструмент.

Благодаря этому современному оборудованию компания «АВТОЛИГА» обеспечивает качественный и быстрый ремонт автомобилей, любой сложности.

Компания «АВТОЛИГА» располагает собственными запасными частями и комплектующими, по этому клиентам нет необходимости самим их покупать, а опытный персонал самостоятельно подберет нужную деталь для ремонта автомобиля.

На предприятии работают высококвалифицированные работники со стажем от 5 до 15 лет.

4. Структура

5. Обязанности работников

На предприятии работают высококвалифицированные работники со стажем от 5 до 15 лет.

1.Оформлять, получать лицензии, соответствующие разрешения и иные документы (гигиенические заключения и сертификаты соответствия) и представлять их, либо часть информации, содержащейся в этих документах для ознакомления покупателям.

2.Доводить до сведения покупателей информацию о товарах и иной информации, способствующей правильному выбору товара покупателем.

3.Обеспечивать соблюдение обязательных с учетом профиля и специализации деятельности предприятия розничной торговли требований, установленных для предприятия в государственных стандартах, противопожарных, санитарных, ветеринарных правилах и прочей нормативной документации.

4.Доводить до покупателей сведения об организационно-правовой форме юридического лица, фирменное наименование (наименование), юридический адрес, режим работы и пр.

5.Обеспечивать наличие оборудования, инвентаря в соответствии с требованиями стандартов необходимых для сохранения качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи. 6.Вести переговоры, связанные с поставками, заказами и реализацией товаров.

7.Оформлять договоры купли — продажи, поставки, комиссии и пр.

8.Обеспечивать организацию учета товарно-материальных ценностей и представлять отчетность об объемах произведенных продаж директору предприятия (владельцу).

9.Обеспечивать наличие и содержание в исправном состоянии средств измерения, своевременное и в установленном порядке проведение их метрологической проверки.

10.Создавать надлежащие условия торгового обслуживания, а также возможность правильного выбора товаров покупателями.

11.Организовывать, планировать и координировать деятельность предприятия розничной торговли.

12.Управлять текущей деятельность, направленной на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами.

13.Контролировать рациональное использование материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

14.Анализировать результаты продаж и качества обслуживания покупателей, разрабатывает и проводит мероприятия по повышению качества торгового процесса.

15.Принимать решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников торгового предприятия; применяет меры поощрения отличившихся работников, налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

16.Руководить работниками предприятия розничной торговли.

17.Представлять интересы предприятия и действует от его имени.

1. Отражать движение денежных средств в первичных документах бухгалтерского учета.

2. Выполнять работы на участке по бухгалтерскому учету.

3. Контролировать движение денежных средств на счетах предприятия в банках.

4. Осуществлять контроль правильности и своевременности списания и оприходования денежных средств, с составлением кассовых и других нужных отчетов.

5. Оформлять платежные поручения и предоставлять их в банк своевременно. обязанность работник контроль автомеханик

6. Делать расчеты платежей по договорам аренды.

7. Контролировать своевременность и правильность платежей.

8. Обеспечивать сохранность документации бухгалтерского учета.

9. Оформлять документы бухгалтерского учета с целью их передачи в архив.

10. Проводить инвентаризацию.

11. Соблюдать производственную нормы, правила охраны труда и трудовую дисциплину.

12. Соблюдать требования производственной гигиены и санитарии, требования гражданской обороны и противопожарной безопасности.

13. Замещать бухгалтеров, временно отсутствующих по разным причинам.

14. При необходимости по приказу директора предприятия может выполнять прочие обязанности с указанием срока их выполнения и дополнительной денежной компенсацией.

15. Выполнять приказы и распоряжения главного бухгалтера предприятия.

1.Обеспечивать выполнение противопожарных мероприятий и содержание в исправном состоянии пожарного инвентаря.

2.Принимать меры по внедрению средств механизации труда.

3.Руководить работниками отдела.

4.Организовать проведение ремонта помещений, осуществляет контроль качества выполнения ремонтных работ.

5.Обеспечивать подразделения предприятия мебелью, хозяйственным инвентарем, средствами механизации инженерного и управленческого труда, осуществляет наблюдение за их сохранностью и проведением своевременного ремонта.

6.Обеспечивать хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты зданий и помещений, в которых расположены подразделения предприятия, а также контроль исправности оборудования (освещения, лифтов, систем отопления, вентиляции и др.).

7.Участвовать в разработке планов текущих и капитальных ремонтов основных фондов организации (зданий, систем водоснабжения, воздухопроводов и др. сооружений), составлении смет хозяйственных расходов.

8.Организовать, регистрацию, прием, и необходимое обслуживание делегаций и лиц, прибывших в служебные командировки.

9.Руководить работами по благоустройству, озеленению и уборке территории, праздничному художественному оформлению фасадов зданий, проходных и пр.

10.Организовать хозяйственное обслуживание совещаний, конференций, семинаров и других мероприятий.

11.Организовать оформление необходимых документов для заключения договоров на оказание услуг, получение и хранение канцелярских принадлежностей, необходимых хозяйственных материалов, оборудования и инвентаря, обеспечивать ими структурные подразделения предприятия, а также вести учет их расходования и составлять установленную отчетность.

12.Контролировать рациональное расходование материалов и средств, выделяемых для хозяйственных целей.

13.Выполнять работу по организации табельного учета, составлению графиков отпусков и распорядка рабочего дня, обеспечению рациональной организации питания работников во время обеденных перерывов.

1. Принимает участие:

— в сдаче готовой продукции, выполненных работ (услуг) заказчикам;

— в разработке и внедрении наиболее совершенных систем управления качеством продукции, методов контроля (включая входной контроль поступающих комплектующих изделий, материалов и полуфабрикатов), новых и пересмотренных действующих стандартов, технических условий и прочих нормативов и инструкций;

— в разработке и внедрению мероприятий, направленных на повышение качества и конкурентоспособности продукции и услуг.

2. Осуществляет контроль:

— за правильностью установления сортности продукции (изделий, полуфабрикатов), ее соответствие утвержденным образцам (эталонам), стандартам, техническим условиям и другой нормативно-технической документации;

— за соблюдением технологических режимов на всех стадиях производственного процесса, инструкций и методик по техническому контролю на рабочих местах;

— за качеством тары и упаковки;

— за техническим состоянием оборудования и средств транспорта;

— за хранением сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, готовой продукции.

— за соблюдением графиков проверки на точность производственного оборудования и оснастки;

— за состоянием контрольно-измерительных средств, их наличием на рабочих местах, своевременным представлением для государственной поверки;

— за соблюдением работниками правил охраны труда, техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

3.Организует на закрепленном участке работу по контролю и повышению качества продукции и услуг, комплектности выпускаемых изделий и учету брака.

4. Принимает меры по предотвращению производства продукции, не соответствующей установленным требованиям.

5. Выявляет причины и виновников брака, поступления рекламаций на готовую продукцию.

6. Осуществляет руководство работой по оформлению технической документации, удостоверяющей качество и комплектность выпускаемых или поставляемых изделий (паспортов, сертификатов), аттестации продукции по категориям качества.

7. Содействует повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих, их обучению и присвоению разрядов, внедрению передового опыта.

8. Проводить воспитательную работу в коллективе.

9. Вносит предложения о поощрении работников или применении мер материального воздействия, а также предложения о привлечении к дисциплинарной ответственности нарушителей трудовой и производственной дисциплины.

1. Получает ценные бумаги и денежные средства в учреждениях банка для осуществления выплат служащим и рабочим заработной премий, заработной платы, оплаты командировочных и иных расходов по оформленным в установленном порядке документам.

2. Выполняет операции, касающиеся приема, учета, хранения и выдачи

ценных бумаг и денежных средств с непременным соблюдением правил, которые обеспечивают их сохранность.

3. Ведет кассовую книгу, проводит сверку фактического наличия ценных бумаг и денежных средств с книжным остатком на основе расходной и приходной документации.

4. Описывает ветхие купюры и соответствующие документы для их передачи в учреждения банка для замены новыми купюрами, передает денежные средства инкассаторам в установленном порядке.

5. Оформляет кассовые отчеты.

1. Ремонт систем;

— ABS (система антиблокировки тормозов);

— SRS («подушки» безопасности), EDS (система управления пробуксовкой колес);

— SUPER SELECT (многорежимная трансмиссия).

2. Промывка форсунок инжекторных двигателей.

3. Ремонт КПП (коробка переключения передач).

4. Ремонт топливной аппаратуры (дизель, бензин).

5. Ремонт ходовой части.

6. Ремонт и мойка ДВС (двигатель внутреннего сгорания).

7. Ремонт узлов и агрегатов.

8. Регулировка развала-схождения.

9. Шиномонтаж и балансировка.

10. Установка защиты картера.

11. Занесение всех выполненных операций в рабочий лист.

12. ТО (техническое обслуживание).

6. Контроль качества

Основные задачи технического контроля на ремонтном предприятии — проверка качества ремонта машин; проверка оборудования, приборов, приспособлений, применяемых при ремонте машин; выявление брака при ремонте; выявление причин, вызывающих брак.

Существуют три системы технического контроля: зависимая, полузависимая и независимая.

Зависимая система организуется администрацией цеха. При этой системе контролеры подчинены непосредственно мастеру или механику мастерской.

Полузависимая, более объективная система технического контроля, при которой контролеры подчинены руководителю ремонтного предприятия и не зависят от администрации цеха.

Независимая система технического контроля является наиболее объективной. Контроль ремонта при такой системе осуществляется лицами, не состоящими в штате ремонтного предприятия, а подчиненными вышестоящим организациям.

6.1 Виды технического контроля

В ремонтных предприятиях применяются следующие виды технического контроля.

1. По месту прохождения — стационарный, осуществляемый на постоянном рабочем месте, и летучий, осуществляемый па месте расположения узлов, агрегатов, машин.

2. По степени охвата ремонтируемых машин — сплошной, охватывающий все важнейшие детали и узлы машин, и выборочный, при котором контролю подвергают детали и узлы машин выборочно.

3. По охвату операций — пооперационный, осуществляемый после каждой операции, и групповой, осуществляемый после проведения группы операций после завершения какого-либо процесса ремонта.

4. По назначению — предупредительный, который

заключается в проверке оборудования, инструмента,

проверке обработки деталей после наладки и смены инструмента, и последующий, осуществляемый после завершения определенного производственного процесса.

5. По периоду — предварительный, предназначенный для проверки материала, оборудования, приспособлений и инструмента, промежуточный, осуществляемый в процессе изготовления деталей и сборки узла, и окончательный — контроль после изготовления детали, сборки узла, агрегата, машины в целом.

Следует отметить, что самоходные комбайны обкатываются на ходу на низких и высоких диапазонах скоростей в течение одного часа, при этом проверяют легкость переключения передач, действие муфты сцепления, тормоза, рулевого управления. Тормоз должен удерживать автомобиль на подъеме и спуске с уклоном до 20° при сухом грунте.

7. Охрана труда

Условия безопасной работы по исключению опасных и вредных факторов на участке

Охрана труда — это комплекс взаимосвязанных мероприятий трудового законодательства, техники безопасности и промышленной санитарии.

Трудовое законодательство регламентирует основные нормы ведения трудовых процессов, определяет нормативы, и положение рабочего времени и отдыха. КЗОТ регламентирует трудовое отношение рабочих и служащих, устанавливая высокий уровень условий труда и всемирную охрану труда.

Обязанностью механика является следующее, обеспечивать:

безопасное состояние производственных и вспомогательных помещений, оборудования, инструмента, инвентаря, транспортных средств, сантехнических установок;

правовую организацию работ;

организовывать безопасное хранение транспортировку взрывоопасных и т.п. веществ;

контроль соблюдения рабочими норм, правил, инструкций, приказов по технике безопасности и промышленной санитарии;

не допускать работников к самостоятельной работе без проведения инструктажа и проверки знаний работы;

следить за правильной эксплуатацией механизмов;

обеспечивать, исправным инструментом;

обеспечивать специализированными одеждой, обувью, моющими средствами и т.п.;

следить за наличием на рабочем месте инструкций по безопасности;

проводить своевременно расследование по несчастным случаям;

участвовать в разработке инструктажей в области охраны труда.

Должностные лица, виновные в нарушении законодательства о труде, правил и норм по охране труда, в невыполнении обязательств по коллективным договорам и соглашениям по охране труда, препятствующие деятельности профессиональных союзов, могут привлекаться к дисциплинарной, административной, материальной и уголовной ответственности.

Гигиеническое состояние, срок службы, рациональное использование средств индивидуальной защиты в значительной мере зависит от своевременной профилактической обработки, химчистка, стирки и ремонта. Сроки этих мероприятий администрация СТО должна устанавливать с учетом производственных условий.

Создание безопасной работы на рабочем месте зависит от обучения рабочих безопасным приемам и методам труда отраженным в системе инструктажей:

Для обеспечения безопасных условий труда необходимо проводить работы на постах оснащенных специализированным оборудованием, обеспечивающим снижение трудоемкости процессов.

Каждый работающий обязан знать и соблюдать технологический процесс ремонта в соответствии с технической документацией во избежание повреждения оборудования, ремонтируемого автомобиля или его узлов и деталей и во избежание получения травм и увечий в процессе работы.

Выполнение работ производится согласно технологической операционной карте. На участке имеется специализированный инструмент, что облегчает выполнение работ рабочим. Запрещается пользоваться неисправными приспособлениями и инструментами.

При сборочных работах запрещается проверять совпадение отверстий в соединяемых деталях пальцами.

В процессе работы необходимо использовать контрольно-измерительные приборы.

Применяемый ручной электроинструмент должен иметь двойную изоляцию.

Если возникла аварийная ситуация, необходимо:

отключить оборудование от системы питания;

вывесить табличку о неисправности оборудования и доложить о происшедшем администрации;

не приступать к работе на неисправном оборудовании до устранения неисправности;

при получении травм, отравлений немедленно известить механика и организовать первую медицинскую помощь.

После окончания работы рабочее место привести в порядок. Выключить электрооборудование, очистить оборудование от грязи и пыли, убрать инструмент и приспособления, аккуратно сложить детали и материалы. Негодные детали, промасленную ветошь, использованные обтирочные материалы вынести за пределы участка в специально отведенное для этого место.

Вымыть руки теплой водой с мылом или другим чистящим средством. При необходимости принять душ. Грязную спецодежду своевременно сдавать в прачечную.

Обеспечение требований санитарных норм на участке

Требования промышленной санитарии это комплекс мероприятий по оздоровлению, улучшению условий труда, по созданию оптимальной рабочей среды:

устройство приспособлений защищающих от вредных факторов;

устройство вентиляционной системы;

оборудование санитарно-бытовых помещений;

средства индивидуальной защиты.

Вредный производственный фактор — это производственный фактор, воздействие которого на работающего в определенных условиях приводит к заболеванию или снижению работоспособности.

К вредным производственным факторам относятся:

понижение или повышение температуры воздуха или влажности на рабочем месте;

отсутствие или не удовлетворительная работа вентиляции;

содержание на рабочем месте вредных веществ превышающих ПДК;

отсутствие или недостаток естественного освещения;

недостаточное освещение рабочей поверхности в зимнее время;

неправильный выбор светильников без учета характера зрительной работы.

Производственные помещения СТО необходимо содержать в чистоте. В должны регулярно проводиться влажная уборка, очистка пола от следов грязи, воды и химических жидкостей.

Участки работ, на которых в соответствии с технологией выделяют вредные вещества, избытки теплоты, появляется шум, должны располагаться в отдельных помещениях, изолированных от других помещений стенами. Участки работ, на которых в соответствии с технологией выделяются вредные вещества, тепло и появляется шум, следует изолировать стенами до потолка.

Для хранения шин, агрегатов и деталей в горючей таре должны предусматриваться отдельные складские помещения. Совместное их хранение в одном помещении допускается лишь в том случае, если его площадь не превышает 50 м 2 и они размещены раздельно. Проходы между стеллажами, полками и шкафами должны быть шириной не менее 1 м и обеспечивать свободное перемещение обслуживающего персонала.

Для сохранения и работоспособности человека в процессе труда особое значение имеет состояние воздушной среды: чистота воздуха, микроклимат. Многие производственные процессы на СТО сопровождаются выделением в воздух рабочей зоны вредных веществ, к которым относятся различные газы, пары и пыль. Эти вещества проникают в организм человека через дыхательные пути, а также через кожу и пищеварительный тракт и могут вызвать раздражение и травмирование слизистых оболочек дыхательных путей, болезни кожного покрова, ожоги, отравления и другие изменения в организме человека.

Вывод

По результатам анализа работы предприятия можно сделать следующие выводы:

Выполнение требований ТБ осуществляется в полном объеме, выполнение требований строго контролируется. Санитарно-гигиенические и эргономические требования соответствуют установленным положениям по охране труда. Рабочие в полном объеме обеспечены спецодеждой и средствами индивидуальной защиты.

Предприятие регулярно внедряет передовые технологии производства, приобретает современное оборудование обучает персонал

Чтобы выдерживать высокую планку качества предоставляемых услуг, которую установила для себя компания, сотрудники автосервиса постоянно обучаются, Специалисты сервиса «АВТОЛИГА», расширяя границы возможностей, делают все для того, чтобы каждый клиент мог ощутить постоянный рост компании в области качества и предоставлении новых услуг.

Благодаря прохождению практики ТСЦ «АВТОЛИГА» я смог понять, как должна быть организована работа автосервиса, какие услуги могут быть предоставлены клиентам и на каком уровне, как происходит общение с клиентом.

Прохождение практики позволило мне применить имеющиеся знания, приобрести опыт работы, получить новые профессиональные знания и навыки.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Общая характеристика деятельности автосервиса «Опель Плюс». Инструктаж по безопасным приемам и методам на рабочем месте. Обязанности мастера производственного участка и механика (мастера) отдела технического контроля. Функции менеджера по продажам.

отчет по практике [33,2 K], добавлен 10.06.2013

Сущность процессов контроля качества. Задачи и структура ОТК (отдела технического контроля) предприятия. Виды технического контроля, методы контроля качества, анализа дефектов и их причин. Различия между внутренним контролем продукции и ревизией.

контрольная работа [106,0 K], добавлен 30.06.2009

Ознакомление с должностными инструкциями инженера-технолога и мастера производственного участка цеха ОАО «Сумское НПО им. Фрунзе»; их действия по обеспечению безопасных условий работы. Характеристика функций бюро технического контроля предприятия.

отчет по практике [120,6 K], добавлен 27.02.2012

Качество продукции и его показатели. Система управления качества на предприятии, механизм и принципы ее формирования. Оценка технического уровня качества продукции. Организация технического контроля на предприятии. Обязанности менеджера по качеству.

курсовая работа [26,0 K], добавлен 08.01.2011

Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев города Сыктывкара и разработка услуги по тюнингу автомобиля Nissan GTR. Подбор технологического оборудования, расчет числа работающих на предприятии. Финансовые показатели, экологическая безопасность

дипломная работа [3,0 M], добавлен 12.12.2012