Кратко о важном
Вы недавно приобрели свой первый автомобиль и ничего о нем не знаете?
Или обслуживались у официального дилера во время гарантии, а теперь хотите оптимизировать свои расходы на ТО и не понимаете, как правильно сделать выбор?
Здесь мы постараемся вам помочь!
У вас есть, что спросить?
Наши специалисты ответят!
Какое моторное масло из вашего ассортимента подходит для моего автомобиля?
Для быстрого подбора масла для вашего авто вы можете воспользоваться формой подбора масел, который представлен на нашем сайте. Через данную форму вы также можете подобрать трансмиссионное масло, техни
Нужен аналог масла
Если у вас осталась канистра из-под предыдущего масла или вы точно знаете, что залито на данный момент, можете попробовать самостоятельно подобрать масло. Это несложно. Нужно посмотреть на класс вязко
Помогите, пожалуйста, подобрать трансмиссионное масло для моего автомобиля
Если у вас осталась канистра из-под предыдущего масла или вы точно знаете какое трансмиссионное масло используется в вашем автомобиле на данный момент, можете попробовать самостоятельно подобрать масл
Подскажите, пожалуйста, стоимость, наличие, сроки и условия поставки масла?
Если вы представляете юридическое лицо или бизнес, то по вопросам наличия, цены и условий поставки вам необходимо обратиться в Блок продаж компании «Газпромнефть-СМ», контакты которого представлены на
Где можно получить декларацию соответствия/паспорт безопасности продукта?
Вы можете найти паспорта безопасности и декларации соответствия на сайте. Для этого нужно выбрать интересующий вас продукт из списка, на странице с его описанием есть прикрепленные файлы, в числе кото
Может ли дата производства канистры быть позже даты розлива масла?
Да, такое возможно. На этикетке указана не дата розлива масла, а дата изготовления партии, от которой исчисляется срок годности. При этом ее фасовка может осуществиться позднее (это зависит от объема
Нужно ли делать промывку ДВС при переходе с одного масла на другое?
При условии применения подходящего масла, соблюдения интервалов замены масла, при отсутствии значительных отложений на поверхности двигателя, а также посторонних веществ в самом масле, промывка двигат
Допускается ли смешение моторных масел?
В большинстве случаев смешение не рекомендуется, так как разные масла содержат разные пакеты присадок, которые при смешении образуют продукт неизвестных свойств. Также наша компания не рекомендует доб
Прошу уточнить физико-химические показатели по маслу, пластичной смазке, специальной жидкости
Типичные физико-химические показатели представлены в листе технической информации (ЛТИ), который вы можете найти на нашем сайте, он прикреплен рядом с каждым видом масла. Обращаем внимание, что фактич
Прошу предоставить одобрение автопроизводителя на масло
Информация обо всех спецификациях продукта (одобрения и соответствиях требованиям автопроизводителей) представлены в листе технической информации (ЛТИ) по каждому виду масла на нашем сайте. Также на н
Подскажите, пожалуйста, какие присадки используются/что входит в состав масла?
Все масла ООО «Газпромнефть СМ» производятся из высококачественных синтетических и минеральных базовых компонентов с добавлением присадок ведущих мировых производителей. Детальная информация о рецепту
Помогите, пожалуйста, подобрать масло/смазку для индустриальной техники/промышленного оборудования
В случае отсутствия требуемой категории в сервисе подбора масел на нашем сайте, пожалуйста, заполните форму обратной связи с указанием типа потребителя.
Обратите внимание, что для корректного подбора
У вашей пластичной смазки вязкость базовой основы выше/ниже используемой у нас в данный момент
Вопреки распространенному мнению, показатель вязкости базовой основы оказывает крайне незначительное влияние на эксплуатационные показатели пластичной смазки. Куда важнее ее эксплуатационный класс.
У меня залит зеленый антифриз. Какой антифриз из вашего ассортимента я могу использовать для доливки?
Ситуативно. Например, в экстренных ситуациях возможно вынужденное смешение антифризов разных классов на основе моноэтиленгликоля. Однако, пакеты присадок в каждом антифризе сбалансированы, и нарушение
Как часто необходимо осуществлять замену масла?
Интервал замены масла может регламентироваться только производителем вашего автомобиля. Для сохранения ресурса техники необходимо всегда своевременно менять масло и фильтр по истечении срока замены. Н
Не могли бы вы подобрать пластичную смазку с вязкостью базовой основы ххх сСт при 40 °С?
Мы можем осуществить наиболее корректный подбор пластичной смазки для вашего оборудования, если вы подробно заполните опросный лист и пришлете его вместе с запросом на электронный ящик службы техничес