Профессии, в которых роботы не смогут превзойти и заменить людей
По оценкам экспертов к 2030 году роботы отнимут у людей более 400 млн. вакансий. В Китае машины заменят около 77% реальных рабочих, в других развитых странах автоматизация процессов приведет к тому, что 40-50% специалистов будут вынуждены менять сферу деятельности. Звучит устрашающе, ведь в перспективе невостребованными могут стать водители общественного транспорта и такси, кондукторы и контролеры, продавцы и кассиры, клинеры, переводчики и иные специалисты, чья деятельность открывает широкие возможности для автоматизации. Однако эти процессы практически не затронут людей, работающих в сферах, где наблюдает постоянная коммуникация, необходимость принятия спонтанных решений и творческое развитие. Профессии, в которых роботы никогда не заменят людей, мы рассмотрим прямо сейчас!
Какие профессии находятся в группе риска?
Екатерина Лошкарева, являющаяся официальным делегатом РФ в международной некоммерческой ассоциации WorldSkills, в 2017 году указала на то, что в зоне риска находятся профессии среднего звена. Речь идет о менеджерах, администраторах и других специалистах, которые ничего не производят и не принимают важные решения.
Мировые аналитики утверждают, что всего через 10-20 лет 90% новостей и интернет-контента будут генерироваться автоматически, что нивелирует ценность журналистов, копирайтеров, контент-менеджеров. Невостребованными станут сотрудники call center, производственных компаний, автоматизация затронет деятельность представителей IT-сферы. На крупных текстильных предприятиях на смену швеям придут машины, курьеров заменят дроны, нянь, сиделок, полицейских, поваров – обученные роботы. Дизайн интерьера можно будет и вовсе разрабатывать самостоятельно, используя программы, в основе которых лежит технология дополненной реальности.
В каких профессиях роботы не смогут заменить человека?
Глобальная автоматизация процессов не затронет представителей творческих, многозадачных и социальных профессий, а также тех, кто оказывает низкоквалифицированные услуги. В последнем случае работодателям просто невыгодно будет заменять реальных рабочих машинами. Но и здесь все зависит от сферы деятельности, ведь роботы-пылесосы и мойщики окон уже превосходят клинеров, а вот обязанности плотников или плиточников машины пока не могут выполнять.
Парикмахеры
Средняя зарплата в РФ: 25-80 тыс. руб.
Образование: курсы, колледж.
Специфика: волосы и прически, колористика, парикмахерский инструмент и оборудование, работа связана с людьми.
Особенности: подходит для женщин и мужчин любого возраста.
Парикмахеры работают руками, они обладают хорошим вкусом и чувством стиля, создают индивидуальные стрижки, укладки, выполняют покраску. Умные машины не смогут конкурировать с парикмахерами, ведь каждый человек хочет получить уникальную прическу, которая скроет недостатки и подчеркнет достоинства. Роботы сумеют нанести краску или сделать ровный срез волос ножницами, но индивидуального подхода от них не стоит ожидать. Поэтому в ближайшие 20-30 лет именно парикмахеры могут не боятся того, что им на смену придут машины.
Мастера маникюра
Средняя зарплата в РФ: 30-100 тыс. руб.
Образование: курсы, колледж.
Специфика: маникюр, педикюр, работа с людьми.
Особенности: больше подходит для женщин, чем для мужчин.
Мастеров маникюра роботы не заменят по той же причине, что и парикмахеров. Удаление кутикулы, коррекция формы, восстановление ногтевой пластины, нанесение лака и иные работы – это индивидуальный процесс, требующий личного присутствия реального мастера. Важны хорошо развитая мелкая моторика, чувствительность рук, эстетический вкус и коммуникативные навыки. Деятельность мастеров маникюра уже автоматизирована, ведь в каждом салоне есть разнообразные аппараты, ванночки, УФ-лампы, вытяжки, вентиляторы, однако они лишь упрощают работу, но не вытесняют представителей профессии с кадрового рынка.
Профессиональные спортсмены
Средняя зарплата в РФ: от 10 тыс. руб. Верхней цифры нет, ведь все зависит от опыта, таланта и целеустремленности.
Образование: вуз, колледж, центр подготовки.
Специфика: тренировки, спортивный инвентарь, физические нагрузки.
Особенности: подходит для женщин и мужчин любого возраста.
Профессиональных спортсменов роботам тоже не удастся заменить, ведь Олимпиада и соревнования позволяют не только выявить чемпионов, но и дарят зрителям целую массу эмоций. Поэтому профессиональные футболисты, теннисисты, баскетболисты, фигуристы, гимнасты и другие спортсмены точно будут востребованы в ближайшие 50-100 лет. А вот классические шахматы и спортивный бридж полностью или частично перейдут в виртуальную плоскость.
Обратите внимание на то, что уже сегодня популярность набирает киберспорт, что обусловлено стремительным развитием современных технологий: Blizzard Entertainment, FIFA, Dota 2 и другие. Киберспорт – перспективное направление, например, на чемпионате The International 2015 призовой фонд достиг 18 млн. долларов!
Врачи
Средняя зарплата в РФ: от 15 тыс. руб. Размер оклада зависит от специализации, квалификационной категории, места работы и профессиональных знаний.
Образование: вуз.
Специфика: диагностика, консервативное и оперативное лечение, работа с людьми.
Особенности: подходит для женщин и мужчин любого возраста.
Большие объемы данных уже обрабатывают машины, в медицине используются дополненная и виртуальная реальность, робот-ассистированные хирургические системы, но все это не сможет заменить человека. Не исчезнут психологи и психиатры, терапевты, косметологи, офтальмологи и другие врачи, но штат персонала в больницах, клиниках, реабилитационных центрах будет существенно уменьшен. Работа медицинских сотрудников будет оптимизирована и упрощена с помощью машин, но в этой нише будет наблюдаться равномерное распределение обязанностей: врач взаимодействует с пациентами и принимает решения, машина – выполняет команды. Роботы не смогут полностью заменить врачей ввиду отсутствия эмпатии, коммуникативных навыков и способности решать задачи с учетом текущей ситуации, обстоятельств.
Адвокаты
Средняя зарплата в РФ: 20-150 тыс. руб.
Образование: вуз.
Специфика: юриспруденция, закон и справедливость, взаимодействие с людьми.
Особенности: профессия подходит для женщин и мужчин, обладающих находчивостью, красноречивостью и коммуникативными навыками.
Адвокаты оказывают юридическую помощь, а также защищают своих клиентов в суде. Профессия в ближайшие годы будет оставаться востребованной, ведь для работы в этой сфере нужны человечность, высокий уровень эмпатии, справедливость и способность к анализу. Но отрасль будет развиваться, ведь уже сегодня используются интеллектуальные системы, обрабатывающие массивы данных, открыт доступ к онлайн-сервисам и чат-ботам, с помощью которых можно получить необходимую справку, собрать пакет документов или найти ответ на стандартный вопрос за несколько минут. Машины и искусственный интеллект не заменят адвокатов, однако они приведут к существенному изменению специфики их деятельности, а также исключат человеческий фактор, не оставляя права на ошибку.
Социальные работники
Средняя зарплата в РФ: 30-60 тыс. руб.
Образование: вуз.
Специфика: социальная помощь и защита, коммуникация.
Особенности: профессия больше подходит для женщин, умеющих сопереживать.
Социальные работники оказывают помощь гражданам, которые страдают от семейного насилия, одиночества (преимущественно люди пенсионного возраста), а также хронических и врожденных заболеваний, зависимостей, иных проблем. Социальные работники обладают самым высоким уровнем эмпатии, изо дня в день принимают сложные решения – выполняют многозадачную эмоциональную работу, с которой роботы точно не справятся. Они не только сотрудничают с представителями полиции и органов опеки, но и выполняют функции психологов, юридических консультантов в рамках своей компетенции, проводят простые медицинские манипуляции в случае необходимости. Социальные работники будут использовать все блага цивилизации, которые позволят упростить работу и сделать ее более эффективной: базы данных, искусственный интеллект для анализа информации и другие.
Педагоги
Средняя зарплата в РФ: от 15 тыс. руб. Размер оклада зависит от специализации и других факторов.
Образование: вуз, колледж.
Специфика: образовательный процесс, коррекционная работа, коммуникация.
Особенности: профессия подходит для женщин и мужчин.
Педагоги – это большая группа специалистов, которые выполняют обучающие и коррекционные функции: школьные учителя, воспитатели в садиках, детские хореографы, тренеры, музыкальные руководители, логопеды, дефектологи и другие. Представителей этих профессий умные машины не вытеснят с кадрового рынка, но количество специалистов ежегодно будет сокращаться. Обусловлено это возможностью использовать виртуальные лекции, персональные компьютеры и планшеты, оцифрованные учебные материалы и роботов.
Машины и учителя будут совместно выполнять образовательную функцию, но первые будут исполнителями, вторые – управленцами и людьми, обучающими роботов. Например, искусственный интеллект сможет собирать данные о каждом ребенке, разрабатывать индивидуальные учебные программы, проверять результаты тестов, домашних и контрольных работ. А педагог будет руководить всеми этими процессами, получая больше времени для живого общения с учениками! В развитых странах роботы уже обучают школьников и студентов, но в большинстве случаев в качестве операторов выступают именно учителя: южнокорейский робот-педагог Engkey, японский – Saya, французский – Nao Evolution.
Представители творческих профессий и изобретатели
Человек обладает уникальной способностью генерировать что-то новое, поэтому представителей следующих профессий машинам не удастся превзойти:
Творческие профессии – это отдельная кадровая группа, в которой роботы не смогут конкурировать с людьми. Принцип работы машин основан на изучении уже имеющихся навыков, а также на анализе больших объемов данных. Например, искусственный интеллект, получив задачу нарисовать горы, должен «просмотреть» тысячи тематических фотографий и картин, после чего он создаст изображение. Человеку достаточно лишь включить фантазию и задействовать воспоминания. Но не стоит стоять на месте, ведь необходимо рассматривать творчество в современном контексте, изучая новые направления: science art, графика, digital-дизайн, virtual, mixed и augmented reality, другие.
Новые профессии, которые появятся после 2020 года
Кадровый рынок развивается, поэтому современные абитуриенты уже могут выбирать профессии, которые так или иначе связаны с сотрудничеством с машинами. Рассмотрим перечень самых популярных направлений:
- киберполицейские, выявляющие преступления, совершенные через интернет с помощью различных девайсов;
- проектировщики домашних роботов, которые будут создавать машины, выполняющие функции нянь, сиделок, клинеров, прачек и другие;
- игропедагоги, разрабатывающие образовательные программы, основанные на игровых методиках;
- дизайнеры носимых энергоустройств, разрабатывающие товары индивидуального пользования, способные генерировать энергию.
Это лишь малый перечень профессий, которые находятся на стадии развития или появятся после 2020 года. Эксперты считают, что за этими специальностями будущее, а в ближайшие годы с необходимостью переобучения и смены деятельности столкнется поколение миллениалов!
Восстание машин отменяется. Какие профессии роботы оставят людям
Пару десятилетий назад главные страхи, связанные с развитием искусственного интеллекта, лежали в плоскости восстания машин. Сейчас опасения стали более приземленными: люди боятся уже не того, что робот заявит «мне нужна твоя одежда, ботинки и мотоцикл», а того, что он будет претендовать на их рабочие места. Именно «места», во множественном числе, потому что машины эффективны: в некоторых сферах роботизированный конвейер может заменить сразу десять сотрудников.
Робот — наш кандидат
В Британии провели исследование по заказу Royal Society of Arts: бизнес-лидеров спрашивали, как автоматизация изменит рынок труда в стране. Их прогноз: в одном только секторе частного бизнеса под ударом окажутся около 4 млн рабочих мест. В Штатах — почти половина рабочих мест в категории «высокого риска»: в ближайшие 10–20 лет их потенциально могут занять машины, так считают Карл Бенедикт Фрей и Майкл Осборн, авторы доклада «Будущее занятости». Бывший президент китайского отделения Google Кай-Фу Ли уверен, что на мировом рынке расклад такой же: через 10 лет автоматизация приведет к сокращению рабочих мест вдвое.
Впрочем, успокаивают нас те же эксперты, машины смогут заменить не всех. Среди сфер, в которые автоматизация не доберется, Кай-Фу Ли называет те, что требуют развитых социальных навыков: медицину, социальную работу и преподавание. Искусственный интеллект хорошо справляется с рутинными задачами и сложными вычислениями, но профессии, подразумевающие выстраивание сложных социальных отношений, пока за пределами его возможностей. Машины не научились вызывать симпатию и доверие, сочувствовать, адекватно реагировать на эмоции. Так что вряд ли в ближайшие десятилетия в школы, больницы и дома нагрянут роботы-учителя, робоняни и робоврачи.
Зона риска
Профессии в зоне риска можно выявлять, читая о свежих технологических запусках: тестируют беспилотные авто — время насторожиться водителям такси; сделали магазин без персонала — значит, в ближайшее время искусственный интеллект сможет заменить кассиров и продавцов. Авторы «Будущего занятости» в числе первых кандидатов на замену называют библиотекарей, операторов колл-центров, турагентов, сотрудников сферы транспорта и логистики.
При этом для миллениалов угроза со стороны искусственного интеллекта более ощутима. У представителей предыдущих поколений банально было больше времени на то, чтобы набраться опыта, повысить квалификацию, добраться до руководящей должности и стать незаменимыми (или по крайней мере труднозаменимыми) для своей компании. А вот тем, кто вышел на рынок труда позже, придется сложнее.
Не очень утешительный прогноз, верно? Но это только одна из точек зрения на то, как будут развиваться события. Есть и другие: например, искусственный интеллект может дать новый импульс развития сфере труда, приводя к появлению новых вакансий.
Роботы могут не все
Машины не появляются из ниоткуда и не работают в вакууме. Вокруг них возникает целая инфраструктура. Да, они занимают рабочие места, однако тут же генерируют новые — для тех, кто будет их создавать, совершенствовать, тестировать, собирать, чинить. Исследование Capgemini показало, что 80% компаний, использующих решения на основе искусственного интеллекта, уже создают новые рабочие места. Треть этих ролей можно опять же делегировать искусственному интеллекту, но остальные две трети займут люди, причем разных квалификаций и профессий.
Часто встречаю мнение, что через несколько лет работа будет только у роботов и у программистов, которые будут писать для роботов алгоритмы. Уже ясно, что это не так — вспомним про социальную сферу. Но этот тезис основывается еще на одном фундаментальном заблуждении — что роботы смогут справиться с любым делом. Социальные отношения — далеко не единственная область, недоступная искусственному интеллекту. Уже сейчас существует целая сфера микрозадач, которые могут решать только люди, и она появилась именно благодаря широкому внедрению автоматизации.
Эта сфера формируется вокруг глобальной задачи обучения искусственного интеллекта: чтобы машина не просто работала, а была умной, ее нужно научить, а для этого необходимо «скормить» огромную обучающую подборку. Например, если нужно установить на ферме систему, которая будет выпускать с территории только людей, а перед коровами, козами и лошадьми закрывать ворота, нужно сначала загрузить в эту систему базу данных с миллионами промаркированных изображений людей и животных. Подобную разметку изображений — или других данных — может сделать только человек. Такие платформы, как Amazon MTurk и Dbrain, агрегируют заказы на подобные услуги и создают рабочие места для людей, которые готовы заниматься разметкой.
Работа разметчика не требует специальной квалификации: ее сможет выполнять человек практически любого возраста и в любой стране (задания выполняются онлайн). Она особенно привлекательна для жителей развивающихся стран: $3 в час, которые может заработать разметчик, хорошая сумма для Индии или Вьетнама (да и для России все еще приличная). Если самоуправляемая машина отнимет работу у таксиста, тот сможет стать разметчиком.
Искусственный интеллект совершенно точно радикально изменит структуру рынка труда, как уже изменил многие сферы жизни. В ближайшие годы будет много метаморфоз: ряд профессий исчезнет, многие компании перестроят свой бизнес, автоматизировав часть задач. Но работа для людей останется в любом случае. Возникнут новые специальности и профессии, сместятся акценты, изменится условный рейтинг востребованности отраслей. Важно быть готовым к переменам: пока ваша личная батарейка не села, работа найдется.