Как можно поменять новую машину

Обмен автомобиля на новый в автосалоне

Ещё относительно недавно, в советские времена автомобиль был по-настоящему роскошью, а не обычным средством передвижения. Он приобретался после многолетнего стояния в очереди, раз и на всю жизнь. К счастью, те времена канули в Лету, и сегодня любой человек может без проблем приобрести автомобиль по своему вкусу и финансовым возможностям.

Многие автовладельцы меняют своих железных коней, чуть ли не каждый год, в погоне за более новыми модификациями. Вместе с тем остро встаёт вопрос со сбытом подержанного авто. В этом случае на помощь автолюбителям приходит новая услуга, давно обкатанная в странах Запада. Это так называемый трейд-ин, или обмен старого автомобиля на новый в автосалоне.

Услуга обмена автомобиля на новый в автосалоне

Широчайший выбор автомобилей всевозможных марок, представленный вниманию отечественного покупателя, в комплексе с доступной возможностью автокредитования, способствует регулярному обновлению автопарка. В то же время, перед покупкой нового авто всегда возникает проблема продажи старого. Большинство автовладельцев приобретает новую машину следующим образом:

Старый автомобиль продаётся на вторичном рынке.
Вырученные от его продажи средства добавляются к уже существующим финансовым накоплениям, и на эти деньги приобретается более новая модель.
Другой вариант – деньги от продажи подержанного авто направляются в качестве первоначального взноса при покупке новой машины в кредит.

В большинстве случаев, покупка новой модели не обходится без предварительной продажи старой машины. Но продажа старой автотехники на вторичном рынке – занятие достаточно хлопотное и отнимающее массу сил и времени. Государство, дабы очистить улицы и дворы от автохлама, ввело программу утилизации. Суть её состоит в обмене старого авто на купон, который можно использовать в виде доплаты при покупке нового автомобиля. Минусы программы утилизации:

Работает она с перебоями и далеко не во всех регионах страны.
Использовать купон можно лишь при покупке автотранспортного средства, изготовленного на территории РФ.
Сумма, выплачиваемая за подержанное авто по данной программе очень мала.

Поэтому, если вы желаете приобрести настоящего «иностранца», а не субпродукт, собранный на «отвёрточном» конвейере в российской глубинке, такой вариант вам не подойдёт. Относительно размера выплаты – то она может устроить разве что счастливого наследника дедовского «Москвича», который не знает как от него избавиться. Если вы обладатель вполне ещё крепкого авто «мэйд ин Джапан» («Дойчланд», «Ю-Эс-Эй» и т.д.), то отдавать его за бесценок под пресс нет никакого резона. Для таких автовладельцев услуга по обмену старого автомобиля на новый в автосалоне будет настоящей находкой.

Суть услуги «трейд-ин» предельно проста: владелец передаёт своё подержанное авто автосалону в обмен на новое с некоторой доплатой. Размер доплаты выражается в разности между ценой приобретаемого в салоне автомобиля и остаточной стоимостью старой машины.

Плюсы и минусы обмена автомобиля в автосалоне на новый автомобиль

Как и любые программы и акции, запускаемые коммерческими компаниями, трейд-ин выгоден, прежде всего, самому автосалону. Этим самым он стимулирует продажу своего товара, дополнительно получая прибыль от скупки и перепродажи подержанного автотранспорта. Насколько выгодна данная программа – однозначного ответа нет. Для этого просто следует сравнить все её плюсы и минусы. К несомненным плюсам услуги следует отнести:

Владелец машины экономит массу времени и сил, которые ушли бы у него на продажу авто через вторичный авторынок, либо при помощи объявления в СМИ. Не нужно ежедневно отвечать на десятки звонков, выезжать на «кастинги» к придирчивым покупателям, либо день напролёт стоять на платной парковке местного авторынка в ожидании потенциального приобретателя.
Отпадает необходимость тратиться на предпродажную подготовку автомобиля – сотрудники автосалона, как правило не обращают большого внимания на мелкие недостатки экстерьера и интерьера. Главное, чтобы транспортное средство было технически полностью укомплектовано.
Не нужно вместе с покупателем ехать в отдел ГИБДД для снятия машины с учёта и её перерегистрации. Все документы оформляются специалистами салона совершенно бесплатно.
Если автомобиль нужен вам ежедневно – например, для поездок на работу, или доставки детей до детсада или школы, — вы несомненно оцените тот факт, что обмен происходит в тот же день. То есть, вам не придётся превращаться в пешехода на несколько дней, лежащих между продажей одного авто и покупкой другого.
Возможность приобретения нового железного коня со значительной скидкой. Многие салоны предоставляют клиентам весьма значительные скидки, если он покупает новую модель в трейд-ин. Этим они как бы привязывают к себе клиента, подразумевая, что он спустя несколько лет вновь придёт к ним для обмена уже подержанного авто на только что выпущенный с конвейера.
Ещё один немаловажный плюс – приобретая транспорт в официальном автосалоне, можно на 99% быть уверенным, что он не имеет никаких «тёмных пятен» — он не находится в банковском залоге, не числится в угоне, не является распиленным конструктором с липовым ПТС. Чего нельзя гарантировать, если вы решили взять машину с рук.

И всё-таки, обмен машин при посредстве автомобильного салона не является идеальным вариантом, подходящим для каждого автовладельца. Имеются у услуги трейд-ин и недостатки, порой достаточно серьёзные:

Цена, по которой салон приобретёт ваш бывший автомобиль, будет несколько ниже, чем той, что вы бы выручили за него на вторичном рынке при самостоятельной продаже. Разница в цене между покупкой и продажей б/у авто должна будет покрыть расходы на автомойку, чистку салона, зарплату служащих отдела подержанных автомобилей.
Во многих автосалонах ассортимент товара, который можно приобрести в трейд-ин, довольно ограничен. В ряде случаев ждать модель, доступную для обмена придётся несколько дней или даже недель.
Зачастую владельцы автосалона используют трейд-ин всего лишь как рекламный трюк. Автомобили, которые можно приобрести по обмену с доплатой, комплектуются дорогим дополнительным оборудованием, что существенно поднимает их стоимость по сравнению со стандартной комплектацией. Даже если удастся приобрести по программе трейд-ин модель в базовой комплектации, цена её будет всё-равно выше, чем у аналогичной модели, находящейся в свободной продаже. Это сводит на нет кажущуюся выгоду от заявленных скидок и приёме старой машины.
Если вы решите совершить обмен своего авто в автосервисе на более новый, но также подержанный, то риск наткнуться на «проблемный» товар может быть ничуть не ниже, чем на обычном авторынке. Никто из служащих салона не будет тратить время на проведение техобслуживания машины, принятой на обмен у предыдущего клиента.

Условия обмена старого автомобиля на новый в автосалоне

Критерии, предъявляемые к сдаваемым в обмен машинам у каждого автосалона индивидуальные, хотя в общих чертах они схожи друг с другом. Условия приёма в целом таковы:

Транспортное средство не должно быть старше 8-10 лет.
Техническое состояние автомобиля должно оцениваться менеджерами как «отличное» или «хорошее».
Внешний вид также должен, как минимум, соответствовать оценке «четыре».
Модель машины должна пользоваться спросом у потенциальных покупателей.

Основная цель автосалона при приёме старых авто вовсе не выполнение неких социальных программ, а элементарная погоня за прибылью. Скупая б/у транспорт за небольшие деньги, салоны выставляют его на продажу по цене, как минимум, на треть дороже первоначальной. В связи с этим автосалоны с большей охотой берут автотранспорт ликвидных моделей и марок, которые не будут застаиваться на витрине, занимая лишнее место.

Необходимые документы при обмене автомобилей

Помимо неплохого состояния, машина должна иметь полный пакет сопроводительной документации. Перечень документов различается в зависимости от того, состоит ли авто на учёте в автотранспортной инспекции, или же нет. Если машина стоит на учёте:

Паспорт техсостояния.
Регистрационное свидетельство автотранспорта.
Паспорт, или иное аналогичное удостоверение личности автовладельца.
Если продавец машины не является её владельцем, то он должен предъявить генеральную доверенность, выписанную собственником на его имя.
Если транспорт находится на сервисном обслуживании, необходимо приложит соответствующие документы.
Нотариально оформленная доверенность, выданная автовладельцем сотрудникам салона, разрешающая им снятие машины с учёта.

Если машина уже снята с учёта, то список документов будет выглядеть так:

Паспорт техсостояния.
Паспорт владельца автотранспортного средства.
Генеральная доверенность, если автотранспорт продаётся не собственником.
Документ о постановке на сервисное обслуживание.

К данному пакету документации следует приложить два комплекта автомобильных ключей. Если имеется талон техосмотра, то его также следует предоставить вместе со всеми остальными документами. Приём и оценка транспорта производится менеджером автосалона. Для этого следует заранее договориться с сотрудниками о времени и о месте проведения процедуры. Обычно приёмка автомашины сводится к следующим процедурам:

Внешний визуальный осмотр.
Детальный осмотр основных узлов и механизмов.

Если компания заинтересована в приобретении данной модели, но не может сойтись с владельцем в цене, возможна отправка транспортного средства на более детальную диагностику, после чего устанавливается его окончательная стоимость. После этого между клиентом и менеджером автосалона заключается договор купли-продажи.

Как обменять старый автомобиль на новый

Замена гарантийного автомобиля

У каждого из нас бывают ситуации, когда купленные вещи, на которые вы возлагали большие надежды, оказываются с дефектом, либо совсем не выполняют тех функций, для которых приобретались. В настоящее время, даже покупка недорогих товаров может быть сопряжена с большими сложностями, что же говорить о покупке нового автомобиля у официального дилера или в автосалоне, который выбирается с особой тщательностью. И здесь нельзя полагаться только на себя и свои знания. Каждый потребитель товаров или услуг должен знать свои права и при необходимости ими пользоваться.
Что такое автомобиль сегодня? Это не только средство передвижения — это друг, если хотите. И с ним мы проводим большую часть нашей жизни. Это поездка на работу, в детский сад и школу, к друзьям и родным, на рыбалку, путешествуем мы тоже на машине. И когда она ломается, все вокруг вдруг останавливается. Мы лихорадочно начинаем искать причину поломки, а если авто на гарантии, то есть над чем задуматься.

На каких условия Вы можете заменить новый автомобиль по гарантии.

Другое дело, когда вы осознаете, что этим товаром пользоваться в дальнейшем невозможно или его качество не соответствует нормам и пытаетесь его заменить. И здесь вы должны понять, что замена автомобиля по гарантии нужна, прежде всего, вам и только вам, а не сервис центру в лице продавца. Обратите внимание, что каждый автодилер имеет в штате юристов, которые ставят перед собой цель — не допустить замену гарантийного автомобиля.
В Законе о защите прав потребителей отдельно оговариваются права покупателя при приобретении технически сложных товаров, в число которых входит и авто. Ваши претензии должны быть обоснованы и опираться на законодательство, только тогда вы можете быть уверены в удовлетворении ваших требований.

Если в течении 14 дней после передачи авто в пользование, потребитель обнаружил недостатки в машине, даже весьма незначительный, например, не работает стеклоподьемник, то он имеет право:
1) Отказаться от исполнения договора купли-продажи и обозначить требование о взыскании с продавца уплаченной за автомобиль суммы, то есть оформить возврат купленной машины.
2) Выдвинуть требование, направленное на замену автомобиля по гарантии. В данном случае возможна замена гарантийного авто на новое той же марки, либо на автомобиль другой марки (при согласии покупателя). Если выбирается другая марка машины, то производится пересчет покупной цены.

Вышеуказанные претензии могут быть предъявлены автосалону в течение двух недельного срока, после того как автомобиль был передан покупателю. Покупатель может предъявить претензии и по истечении 15 суток, это возможно в следующих случаях:
1) Обнаружены существенные недостатки машины.
2) Нарушен срок, установленный Законом о защите прав потребителей для устранения выявленных недостатков. Данный срок составляет не более 45 дней.
3) Невозможность эксплуатировать транспортное средство в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более тридцати дней в связи с неоднократным устранением автосервисом его различных недостатков.

Должен ли сервисный центр предоставлять замену автомобиля на время проведения гарантийного ремонта.

Замена автомобиля ненадлежащего качества — это совсем не банальный процесс, здесь лучше всего иметь квалифицированного специалиста, который поможет разобраться в ситуации, и обязательны знания закона. Одним из фактов, влияющих на замену автомобиля — это срок, необходимый для устранения дефектов. Если в течение гарантии, время ремонта автомобиля превысило установленные законом сроки, то владелец может осуществить замену автомобиля на новый, либо требовать выплаты его стоимости.

Что говорит закон и с какими вопросами Вы можете столкнуться, если решите заменить гарантийный автомобиль ненадлежащего качества на новый.

В качестве основного законодательного документа, регулирующего права покупателей, выступает Закон о защите прав потребителей. В первую очередь, необходимо отметить, что данный источник права обязывает продавца обеспечить передачу потребителю товара, качественные характеристики которого соответствуют заключенному договору. Кроме этого, приобретаемый товар должен соответствовать определенным, установленным законодательством требованиям, а также быть пригодным к эксплуатации.

Большинство автосалонов проводят предпродажную подготовку транспортных средств и проверяют их на качество. Несмотря на это, выявить некоторые дефекты сразу не представляется возможным, и они проявляются в процессе эксплуатации, когда автомобиль уже передан покупателю. Автомобиль может иметь как скрытые, так и явные дефекты. И не возможно определить, абсолютно исправный перед Вами авто, или имеющий скрытые изъяны.

Если вы все-таки решили произвести замену авто на новый, вы не должны забывать, что автодилер, у которого вы приобретали автомобиль, является только посредником, между производителем и вами, и продает его по более высокой цене. Дилеры бывают официальные и не официальные. Приобретая автомобиль не у официального дилера вы рискуете своими правами и заменить автомобиль на новый по гарантии будет гораздо труднее, чем у официального дилера.
Намного проще осуществить замену бракованного авто в автоцентре, который является непосредственно представителем от производителя. Эти салоны помимо продажи машин, еще и выполняют функции по гарантийным обязательствам производителя. Официальные дилеры не смогут удовлетворить ваше требование, не согласовав вопроса с представительством — отказать или удовлетворить ваше требование по закону. Одним из условий является то, что вам необходимо соблюдать гарантийное обслуживание.

Когда речь идет о том, что вы хотите, чтобы была произведена замена неисправного авто на новый, то частенько возникает конфликт. При его возникновении между двумя сторонами о причинах возникновения дефектов и определения их виновника, назначается независимая экспертиза. Оплачивать расходы в данном случае будет ответчик. Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе, и если он с чем-то не согласен, то его право оспорить ее результаты. Покупатель должен доказать наличие дефектов в автомобиле и в случае отказа дилерского центра заменить авто по гарантии, автовладелец может обжаловать это решение в суде.

В нашей стране автосалоны, которые продают авто, с большой неохотой соглашаются на замену некачественного автомобиля. Чтобы произвести замену, автомобилисты, часто вынуждены обращаться в суд, чтобы защитить свои права.
Замена нового автомобиля по гарантии представляет собой довольно сложную процедуру, разобраться в которой может далеко не каждый. В связи с этим, оптимальным и наиболее надежным вариантом будет юридическая помощь опытных юристов. Специалисты, нашей компании, окажут вам квалифицированную поддержку по следующим направлениям:

1. Замена гарантийного авто ненадлежащего качества на новый.
2. Возврат автомобиля продавцу и взыскание компенсации, сумма которой включает в себя все издержки на приобретение и эксплуатацию машины.
3. Составление необходимых документов.
4. Защита ваших интересов в суде.

Сотрудничество с нашей компанией — это гарантия Вашего успеха в непростых взаимоотношения с автодилером.