Гарантия

Подразделы

Условия гарантии

При покупке Вы можете приобрести сертификат «Дополнительной гарантии», который обеспечит расширенное сервисное обслуживание и послегарантийный ремонт купленной у нас техники.

Все гарантийное и послегарантийное обслуживание производится сертифицированными фирмами-производителями сервисными центрами в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Все неисправности, возникшие в течение срока гарантии не по Вашей вине, будут устранены бесплатно. В случае если ремонт товара не может быть осуществлен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же фирмы-производителя той же модели. Если данная модель товара больше не производится или не продается в магазине, товар будет обменян на другую модель с аналогичными характеристиками.

• Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию. При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
• В документах на товар должны быть четко прописаны серийный номер изделия и дата продажи. Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия.
• В гарантийном ремонте может быть отказано, если ранее ремонт изделия производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.

Гарантийные обязательства

• Настоящая гарантия дает ПОКУПАТЕЛЮ (потребителю) право ремонта изделия или его части в Гарантийных Сервисных Центрах Москвы и регионов РФ.
• При покупке изделия требуйте его проверки и заполнения талона гарантийного обслуживания.
• Без предъявления данного талона или при неправильном его заполнении, претензии по качеству не принимаются и гарантийный ремонт не производится.
• Гарантия предоставляется ПОКУПАТЕЛЯМ, использующим товар исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.Доставка изделия в Гарантийный Сервисный Центр осуществляется ПОКУПАТЕЛЕМ.
• Если в течение гарантийного периода в изделии будет обнаружен дефект, ПРОДАВЕЦ гарантирует выполнение бесплатного ремонта изделия (и/или его части) при условии, что изделие не имеет повреждений по причине пожара, аварий, неправильной эксплуатации, неправильной регулировки или самостоятельного ремонта.
• Решение гарантийной мастерской в отношении обоснованности заявленных дефектов является окончательным.
• Гарантия автоматически продлевается на срок нахождения изделия в ремонте.
• ПОКУПАТЕЛЬ может требовать замены изделия на новое в случае, если изделие находится в ремонте большего одного месяца.

Гарантия не распространяется

• В случае использования изделия в производственных целях (т. е. кооперативах, фабриках), индивидуальной трудовой деятельности, учебном и учебно-производственном процессе.
• На изделия, имеющие механические повреждения, являющиеся результатом физического воздействия (например: падения аппарата).
• Недостатки изделия, которые вызваны несоблюдением прилагаемой Инструкции по эксплуатации, транспортными повреждениями, неправильной установкой (в том числе подключением к сети с несоответствующими параметрами напряжения и частоты, небрежным отношением или плохим уходом, неправильным использованием (включая перегрузку).
• На быстроизнашивающиеся, сменные детали, аксессуары и принадлежности, в том числе угольные щетки электродвигателей, лампы освещения, лапки, иглы, игольные пластины, двигатели ткани (зубчатые рейки), шпульки, шпульные колпачки, шпульные капсулы, капсулы челноков, приводные ремни, шпуледержатели, подшпульники, держатели катушек, нитевдеватели, петлители, приводные ремни, нитеобрезчики и все виды ножей, принадлежности для технического обслуживания, чехлы, футляры и т.д.
• Гарантия не включает в себя периодическое обслуживание, установку, подключение изделия к компьютеру, настройку изделия на дому у владельца.
• Данная Гарантия не покрывает возможного ущерба от потери прибыли, утраты данных или иных косвенных потерь, связанных с неисправностью оборудования.
• Претензии по качеству товара рассматриваются после проверки товара уполномоченным Гарантийным Сервисным Центром.
• Просим Вас сохранять талон в течение всего гарантийного срока.
• ВНИМАНИЕ! Гарантийный талон действителен только при наличии печатей продавца на титульном листе и отрывных талонах.

Сервис

Сервисные центры

г. Москва, Салон «Белошвейка»

Адрес: м. Черкизовская, Щёлковское шоссе, д.5, стр.1, БЦ «Сокол»
Тел.: +7 (495) 589-83-15
Время работы: без выходных с 10.00 до 19.00
www.blsew.ru

г. Барнаул, Салон «Белошвейка»

Адрес: пр-т Ленина, д. 195А
Тел.: +7 (3852) 36-10-30
Время работы: пн-пт с 10-00 до 19-00; сб-вс с 10-00 до 18-00

г. Воронеж, Салон «Белошвейка»

Адрес: ул. Плехановская, д. 15
Тел.: (473) 230-69-16
Время работы: Пн — Сб с 10.00 до 19.00, Вс с 10-00 до 16-00

г. Кемерово, Салон «Белошвейка»

Адрес: ул. Весенняя, д. 15
Тел.розничного салона: +7 (3842) 75-37-66
Тел. для интернет-заказов: +7 (3842) 76-44-53
Время работы: пн-пт. с 10:00 до 19:00; сб., вс. с 10:00 до 18:00

г. Нижний Новгород, СЦ «Интерком»

Адрес: ул. Вторчермета, д. 119, лит И, этаж 2.
Тел.: (831) 274-00-00, (831) 275-88-58, (920) 253-33-01.
Время работы: Пн-Чт с 8:00 до 17:00; Пт — с 8:00 до 16:00; Сб – с 9:00 до 13:00; Вс – выходной.

г. Новокузнецк, Салон «Белошвейка»

Адрес: пр-т Курако, д. 10
Тел.: +7 (3843) 74-06-42
Время работы: пн-пт. с 10-00 до 19-00, сб.,вс. с 10-00 до 18-00

г. Новосибирск СЦ «Белошвейка»

Адрес: пр-т Красный, д. 220/5. Тел.: (913) 951 00 63
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 14:00

г. Томск, СЦ «Юникон»

Адрес: ул. Енисейская, д. 37, офис 118.
Тел. (3822) 48-02-05
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00; Сб с 10:00 до 14:00; Вс — выходной.

г. Липецк, Салон «Жасмин»

Адрес: ул. Плеханова, д. 54
Тел.: +7 (4742) 27-44-49
Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00; Сб с 10:00 до 18:00

г. Минск, ООО «Сьютрейд»

Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Скрипникова, д.12, пом. 90, каб. 1
Тел.: + 375 (17) 259-92-23, + 375 (29) 626-36-53
Время работы: Пн-Пт с 10.00 до 17.00

г. Брянск, Магазин «Мир шитья»

Адрес: ул. Калинина, д. 74. Тел.: (4832) 66-39-73
Время работы: Пн-Сб с 10:00 до 20:00; Вс: 10:00-18:00

г. Брянск, Магазин «Портняжка»

Адрес: ул. 3-го Интернационала, д. 14.
Тел.: (4832) 72-97-20
Время работы: Пн-Вс с 10:00 до 18:00

г. Благовещенск, ООО «Бриз»

г. Благовещенск, ул. Амурская, 104
Тел.: +7 (800) 250-41-81, +7 (4162) 566-104

г. Владивосток, Мастерская «Золотой челнок»

Адрес: ул. Борисенко, д. 40. Тел. (914) 706-82-13
Время работы: Пн-Вс с 08:00 до 10:00

г. Волгоград, Магазин «Зингер»

Адрес: ул. Таращанцев, д. 3/ пр-т Металлургов, д. 13. Тел. (8442) 73-01-51
Время работы: Пн-Вс с 9:00 до 18:00

г. Вологда, Мастерская «Гарант»

Адрес: ул. Мира, д. 80. Тел.: 8 (8172) 70-22-15, 8 (953) 524 16 37
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 17:00

г. Екатеринбург, СЦ «Шаттл»

Адрес: ул. Белореченская, д. 1А. Тел.: (343) 278-41-71, (343) 290-29-63
Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 18:00; Сб с 11:00 до 16:00.

г. Железногорск, Магазин «Портняжка»

Адрес: ул. Ленина, д. 65. Тел.: (910) 316-50-23
Время работы: Пн-Вс с 10:00 до 20:00.

г. Ижевск, «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ШВЕЙНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ», АСЦ «Профи»

Адрес: ул. Маяковского, д. 21, ТЦ «Семья», 3 этаж. Тел.: (3412) 998-422, (3412) 956-737.
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00; Сб с 10:00 до 16:00; Вс — выходной.

г. Казань, «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ШВЕЙНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ», АСЦ «Профи»

Адрес: ул. Саид-Галеева, д.6, ТЦ «Сервисный центр», 1 этаж, офис 105. Тел.: (843) 292-13-69.
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00; Сб с 10:00 до 17:00; Вс — выходной.

г. Калининград, СЦ «1000 мелочей»

Адрес: Московский пр-кт, д. 163. Тел.: (4012) 58-83-54, (4012) 76-04-77
Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00; Сб с 10:00 до 15:00; Вс — выходной

г. Краснодар, Магазин «Я Сама»

Адрес: ул. Одесская, д. 46/Коммунаров, 227, м-н «Я Сама». Тел.: (861) 210-44-54
Время работы: Пн-Вс с 10:00 до 19:00

г. Краснодар, Магазин «Я сама»

Адрес: ул. Ставропольская, д. 151. Тел.: (861) 227-07-37
Время работы: Пн-Вс с 10:00 до 19:00

г. Киров, «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ШВЕЙНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ», АСЦ «Профи»

Адрес: ул. Воровского, д. 113. Тел.: (8332) 218-017.
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00; Сб с 10:00 до 17:00; Вс — выходной.

г. Красноярск, СЦ «Сибирский мастер»

Адрес: ул. Дудинская, д. 6/2. Тел.: (391) 241-78-88, (391) 292-92-22
Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 18:00; Сб с 10:00 до 14:00; Вс — выходной

г. Курск, Магазин «Портняжка»

Адрес: ул. Верхняя Луговая, д. 10А, ТЦ «Твой Дом». Тел.: (919) 177-27-63
Время работы: Пн-Сб с 9:00 до 19:00; Вс с 9:00 до 18:00

г. Люберцы, ООО «Швейка»

Адрес: 140009, Московская
обл., г. Люберцы, улица Красная, дом 1, литера 2Ж, помещение 2Ж-12. Тел.: +7 (912)
599-73-95
Время работы: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб-Вс.-выходной

г. Новороссийск, СЦ «Зиг-заг»

Адрес: Анапское ш., д. 15, 1-й этаж. Тел.: (8617) 67-04-14.
Время работы: Пн – Вс с 9:00 до 18:00; Вс — выходной.

г. Омск, Магазин-мастерская «Швейный мир»

Адрес: ул. Красный путь, д. 139. Тел. (3812) 23-01-48
Время работы: Пн-Сб с 10:00 до 19:00; Вс с 10:00 до 18:00. Только для юр. лиц.

г. Орёл, Магазин «Портняжка»

Адрес: ул. Комсомольская, д. 287, ТЦ «Южный», 1-й этаж. Тел. (915) 507-33-81
Время работы: Пн-Сб с 10:00 до 20:00; Вс — выходной.

г. Орёл, Магазин «Портняжка»

Адрес: ул. Октябрьская, д. 27, ТЦ «АТОЛЛ», 1-й этаж. Тел. (919) 209-43-30
Время работы: Пн-Вс с 10:00 до 21:00

г. Орёл, Магазин «Портняжка» г. Орёл

Адрес: Карачевское шоссе, д. 74, ТЦ «МегаГринн», 1-й этаж.Тел. (919) 264-25-65
Время работы: Пн-Сб с 9:00 до 21:00; Вс с 9:00 до 19:00

г. Оренбург, СЦ «Рокоста-сервис»

Адрес: ул. Салмышская, д. 6. Тел.: (3532) 29-61-41, (3532) 29-69-59.
Время работы: Пн-Сб с 9:00 до 18:00

г. Прокопьевск, СЦ «Альфа»

Адрес: ул. Шишкина, д. 39а Тел. (3846) 62-62-64
Время работы: Пн – Пт с 09:00 до 18:00; Сб — 10:00 до 15:00; Вс — выходной.

г. Пермь, «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ШВЕЙНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ», АСЦ «Профи»

Адрес: ул. Дзержинского, д.17. Тел.: (342) 256-57-22.
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 19:00; Сб с 10:00 до 17:00; Вс — выходной.

г. Рязань, СЦ «Элекс»

Адрес: пр-кт Ленина, д. 2/68. Тел.: +7 (4912) 50-40-40
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 20:00; Сб-Вc с 10:00 до 20:00.

г. Ростов-на-Дону, СЦ «АС-Сервис»

Адрес: пр-кт Соколова, д. 81/1, пом. 9. Тел.: (863) 273-55-07, (863) 246-04-16
Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 18:00; Сб с 11:00 до 17:00; Вс — выходной

г. Махачкала, сеть магазинов «ZiG-ZaG»

г. Махачкала, ул. Дахадаева 98 б
тел: 8 (960) 421-99-19

г. Самара, СЦ «Швейтех Сервис»

Адрес: Московское шоссе, д. 228, ТЦ «РосПосуда», 2-й этаж. Тел.: 8 (846) 243-30-98,
+7 (962) 603-30-98, +7 (927) 712-90-98.
Время работы: Пн, Ср, Пт с 11:00 до 17:00; Вт, Чт с 11:00 до 19:00.

г. Санкт-Петербург, СЦ «Оникс»

Адрес: ул. Нахимова, д. 7, к. 1, литер А, пом. 1-Н, оф. 7.1. Тел.: (812) 333-6198
Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 17:00; Сб-Вс — выходные.

г. Самара, СЦ «Швейтех Сервис»

Адрес: ул. Чекистов, д. 231. Тел.: (846) 243-30-98, (962) 603-30-98, (927) 712-90-98.
Время работы: Вт-Пт с 12:00 до 19:00; Сб с 12:00 до 16:00, Вс, Пн – выходной.

г. Санкт-Петербург, СЦ «Ю-Медиа»

Адрес: ул. Авиаконструкторов 5, ТЦ «Космос», второй этаж. Тел.: (905) 205-00-01
Время работы: Пн-Вс с 10:00 до 20:00

г. Ставрополь, СЦ

Адрес: ул. Ломоносова, д. 33 Тел. (8652) 75-24-57
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00; Сб-Вc с 9:00 до 14:00.

г. Таганрог, Магазин «Прибамбасы»

Адрес: пер. Смирновский, д. 9. Тел.: (8634) 31-52-11
Время работы: без выходных с 9:00 до 17:00

г. Тольятти, СЦ «Швейный доктор»

Адрес: ул. Офицерская, д. 15. Тел. (960) 842-42-93
Время работы: Пн – Вс с 10:00 до 19:00.

г. Тюмень, СЦ «ВелесТ»

Адрес: ул. Николая Чаплина, д. 115. Тел. (3452) 94-49-85
Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00, Сб с 11:00 до 17:00

г. Тюмень, СЦ «Мир шитья»

Адрес: ул. Малыгина, д. 4, этаж 1, центральный вход. Тел.: +7 (919) 929-20-10, +7 (982) 777-30-10
Время работы: Пн-Вс с 10:00 до 20:00.

г. Уфа, СЦ «Швейные технологии»

Адрес: ул. Кольцевая, д. 27, этаж цокольный. Тел.: +7 (347) 264-29-03.
Время работы: Пн-Пт с 12:00 до 17:00; Сб-Вс — выходной.

г. Челябинск, ТСЦ «Столица Швейных Машин»

Адрес: ул. Молодогвардейцев, д. 64. Тел.: (351) 734-99-88
Время работы: Пн-Сб с 10:00 до 20:00, Вс с 10:00 до 19:00 (без перерыва).

г. Череповец, СЦ «Челнок»

Адрес: пр-кт Победы, д. 78. Тел.: +7 (8202) 740-003, +7-906-299-00-03
Время работы: Пн-Вс с 9:00 до 19:00.

г. Чита, «Альфа-сервис»

г. Чита
ул. Смоленская, д. 108, офис 118. Тел. (924) 509-09-71
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00

г. Ярославль, СЦ «Сервис-ТиМ»

Адрес: ул. Угличская, д. 12, ТЦ «Олимп», офис 208. Тел.: (4852) 91-88-06, (961) 973-00-96.
Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 18:00, Сб с 10:00 до 13:00, Вс — выходной.

Как стать сервисным центром

Информация

Целью создания фирменных центров сервисного обслуживания является обеспечение надежной и долговременной работы швейных машин и другого швейного оборудования, их своевременный и качественный ремонт.

Эффективность работы сервисного центра обеспечивается:

• наличием профессиональных специалистов высокой квалификации;
• их большим собственным опытом работы по ремонту как швейных машин так и другого швейного оборудования;
• наличием широкого ассортимента запасных деталей на складе.

Сервисный центр группы компаний «Веллес» производит для своих заказчиков следующие виды работ:

• установку, настройку и наладку швейного оборудования;
• его гарантийное обслуживание;
• ремонт любой швейной техники, начиная от швейных машин, оверлоков, парогенераторов до раскройного и вышивального оборудования.

Если ваша компания обладает вышеперечисленными ресурсами, будем рады сотрудничеству с ней. Заполните в форме нужную информацию и мы своевременно откликнемся на ваше предложение.